深圳六西格玛培训咨询

什么是六西格玛？

在开始之前,简单回顾一下六西格玛的核心概念：

• 定义：一种以数据为基础、追求近乎完美（百万分之3.4缺陷率）的质量管理方法。
• 目标：通过消除流程中的缺陷和变异，降低成本、提高质量、提升客户满意度和企业盈利能力。
• 方法论：以DMAIC（定义、测量、分析、改进、控制）为核心流程，用于改进现有流程；以DMADV（定义、测量、分析、设计、验证）为核心流程,用于设计新产品或新流程。
• 角色：六西格玛项目有一套明确的人员角色体系，如黑带、绿带、黄带等,代表了不同的技能水平和职责。

为什么在深圳需要六西格玛培训/咨询？

深圳作为中国科技创新和制造业的中心，企业面临以下挑战,使得六西格玛变得尤为重要：

1. 产业升级需求：深圳企业（尤其是电子、通信、智能制造、精密仪器等行业）正从“中国制造”向“中国智造”转型，对产品质量、过程稳定性和可靠性的要求越来越高。
2. 激烈的市场竞争：在全球化竞争中,卓越的运营效率和产品质量是企业生存和发展的核心竞争力。
3. 降本增效压力：通过六西格玛方法，企业可以系统性地识别并消除浪费，优化流程,直接带来可观的财务收益。
4. 人才发展需求：企业需要既懂业务又懂数据分析的复合型人才来驱动持续改进,六西格玛认证是这类人才的重要标志。

深圳六西格玛培训服务

深圳的六西格玛培训市场非常成熟,主要有以下几种类型的服务商：

国际专业培训机构

• 特点：全球知名，品牌影响力大，课程体系成熟，讲师经验丰富,证书国际认可度高。
• 代表机构：
  • ASQ (美国质量协会)：提供官方认证考试，但不直接提供培训,很多培训机构会提供备考课程。
  • IQF (国际质量协会)：提供注册六西格玛黑带、绿带等认证。
  • SMG (Six Sigma Global Institute)：全球连锁的培训机构,在深圳有合作或分支机构。
• 适合人群：大型跨国公司、追求国际化认证的专业人士、有志于进入外企的人才。

国内知名咨询与培训机构

• 特点：更了解中国国情和企业实际，课程内容本土化程度高，价格相对国际机构更亲民,在深圳有长期的运营和客户基础。
• 代表机构：
  • 深圳质量协会：政府背景的权威机构，培训质量有保障,公信力高。
  • 赛宝认证中心：工业和信息化部电子第五研究所（中国赛宝实验室）下属机构，在华南地区，尤其是深圳、广州地区影响力巨大,技术背景扎实。
  • 其他全国性咨询公司：如盖勒普、质慧企通等，在深圳都设有分公司或办事处,提供公开课和企业内训。
• 适合人群：绝大多数本土企业,特别是希望将六西格玛与自身业务紧密结合的公司。

高校与科研院所

• 特点：理论功底深厚，学术氛围强,部分项目会结合前沿研究。
• 代表机构：
  • 清华大学深圳国际研究生院 / 哈尔滨工业大学（深圳）：有时会与商学院或继续教育学院合作，开设面向企业高管和工程师的高端管理课程,可能会包含六西格玛内容。
  • 深圳职业技术学院：可能会在相关专业的课程中融入六西格玛的理念。
• 适合人群：希望从理论高度学习、或正在接受相关学历教育的学生和研究人员。

独立培训师/小型工作室

• 特点：灵活、定制化程度高、价格较低，但师资水平和服务质量参差不齐,需要仔细甄别。
• 适合人群：预算有限的小型企业，或已有明确改进项目,需要针对性辅导的团队。

深圳六西格玛咨询服务

与培训不同，咨询服务更侧重于“落地”，即咨询师进入企业,手把手地带领团队完成实际的六西格玛项目。

咨询服务内容：

1. 项目启动与辅导：帮助企业选择合适的项目，组建项目团队，并全程指导团队完成DMAIC/DMADV流程。
2. 企业内训：根据企业的特定行业和流程，定制化培训内容,确保员工能学以致用。
3. 建立持续改进文化：不仅仅是做几个项目，更是帮助企业建立六西格玛的管理体系,营造全员参与改进的文化氛围。
4. 黑带/绿带认证支持：为企业内部的黑带/绿带候选人提供项目辅导,帮助他们通过内部或外部的认证。

选择咨询服务的要点：

• 行业经验：咨询公司是否有您所在行业的成功案例？做消费电子的咨询经验可能不完全适用于医疗器械行业。
• 项目成果：要求查看他们过往项目的财务收益报告，六西格玛强调“用数据说话”,项目的财务回报是衡量成功与否的关键。
• 团队配置：了解为您服务的咨询师团队背景,特别是黑带大师和资深黑带的资历。
• 方法论与工具：确保他们不仅教工具,更强调系统性的问题解决思维。

如何选择合适的服务商？

无论选择培训还是咨询,以下几点都至关重要：

1. 明确目标：您是为了获得证书？为了解决某个具体的质量问题？还是为了培养一批内部骨干？目标不同,选择也不同。
2. 考察师资：讲师/咨询师是否有扎实的实战经验？而不仅仅是理论派,最好能要求查看讲师的简历和项目案例。
3. 与形式：
   • 课程大纲：是否覆盖了DMAIC/DMADV的所有阶段和核心工具（如Minitab/JMP软件应用、假设检验、回归分析、DOE等）？
   • 教学方式：是纯理论讲授，还是结合大量的案例研讨、沙盘推演和项目实践？后者效果通常更好。
4. 认证的权威性：
   • 了解该机构的认证在行业内是否被认可,国内企业普遍认可国内知名机构的认证。
   • 证书是“培训证书”还是“通过考试/项目的认证证书”？后者含金量更高。
5. 口碑与评价：通过网络搜索、行业论坛、询问同行等方式,了解该机构的口碑和过往学员的评价。
6. 价格与性价比：不要只看价格最低的，要综合评估其品牌、师资、课程内容和后续服务,选择性价比最高的方案。

深圳六西格玛培训/咨询服务商推荐（部分）

以下为在深圳有良好声誉的代表性机构,供您参考：

总结与建议

对于深圳的企业和个人而言,选择六西格玛服务是一项重要的投资。

• 对于企业：

  1. 先诊断，后开方：先明确企业当前最迫切需要解决的问题（如成本、质量、效率），再决定是选择公开课培养种子,还是直接引入咨询公司做项目。
  2. 高层支持是关键：六西格玛的成功推行离不开管理层的全力支持。
  3. 从试点项目开始：选择一个容易出成果、跨部门影响小的项目作为试点,积累成功经验后再推广。

• 对于个人：

  
  （图片来源网络，侵删）
  1. 明确职业规划：是为了跳槽加分，还是为了更好地胜任当前工作？这决定了你需要选择哪种认证（国际/国内）和哪个级别（黑带/绿带）。
  2. 实践重于证书：证书是敲门砖，但真正有价值的是你通过项目实践掌握的分析问题和解决问题的能力，选择课程时,一定要优先考虑包含实战演练的。

希望这份详细的指南能帮助您在深圳找到最合适的六西格玛培训与咨询服务！