北京销售讲师培训记录,如何提升培训效果?

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【北京】销售讲师赋能训练营培训记录


培训基本信息

项目
培训名称 2025年度北京区域销售讲师赋能训练营
培训日期 2025年10月23日 - 2025年10月25日 (共3天)
培训时间 上午 9:00 - 12:00,下午 13:30 - 17:30
培训地点 北京市朝阳区XX大厦 12楼 会议室A
参训对象 北京区域各销售团队骨干、潜力销售、新晋销售经理、内训师
参训人数 25人
培训讲师 外聘资深培训专家:李明 老师 / 公司内部培训负责人:王芳
记录人 张伟

培训目标

本次培训旨在通过系统化的理论学习、实战演练和反馈辅导,达成以下目标:

北京销售讲师培训记录
(图片来源网络,侵删)
  1. 知识层面:

    • 掌握成人学习原理与授课技巧,提升培训的专业性。
    • 熟悉公司产品知识、销售策略及企业文化,确保传递信息准确无误。
    • 学习并运用课程设计与开发模型,能够独立开发标准化的销售课程。
  2. 技能层面:

    • 提升课堂呈现与表达能力,包括语言组织、肢体语言、控场技巧等。
    • 掌握互动式教学方法,如提问、小组讨论、案例分析、角色扮演等,提升学员参与度。
    • 学会有效处理课堂中的突发状况和学员的质疑。
  3. 态度层面:

    • 建立作为“内部讲师”的责任感与使命感,认同知识分享的文化。
    • 增强授课自信心,敢于在众人面前表达和分享。
    • 培养持续学习、自我迭代、乐于分享的职业习惯。

培训内容与日程安排

日期 时间 模块主题 形式 负责人
第一天 09:00-10:30 破冰与角色认知 培训目标与议程介绍
破冰游戏:“销售讲师的一天”
优秀销售讲师画像与角色定位
破冰、讲授、互动 李明老师
10:45-12:00 成人学习原理 成人学习的四大特点
Kolb体验式学习圈
如何让培训更“有用”
理论讲授、小组讨论 李明老师
13:30-15:00 课程设计与开发 ADDIE模型简介
如何确定培训目标
课程大纲与PPT结构化设计
案例分析、实操演练 王芳
15:15-17:30 产品知识梳理与萃取 公司核心产品卖点提炼工作坊
FABE法则在产品讲解中的应用
小组产出:一份产品讲解脚本
工作坊、小组共创 李明老师
第二天 09:00-12:00 呈现与表达技巧 讲师的台风与专业形象
语言表达的艺术:语速、语调、停顿
肢体语言与眼神交流技巧
视觉辅助工具(PPT)的高效使用
技巧讲授、现场示范、学员练习 李明老师
13:30-15:30 互动与控场技巧 提问的艺术:开放式、封闭式、引导式问题
常用互动方法:小组讨论、世界咖啡、角色扮演
课堂控场技巧:应对挑战者、处理冷场、管理时间
技巧讲授、角色扮演 王芳
15:45-17:30 微格教学演练(一) 学员分组,准备10分钟迷你课程
第一组学员进行10分钟授课
讲师与学员进行“三明治”法反馈
实战演练、反馈点评 全体
第三天 09:00-12:00 微格教学演练(二) 剩余学员依次进行10分钟授课
每次演练后进行深度反馈与点评
重点演练处理学员异议的环节
实战演练、反馈点评 李明老师、王芳
13:30-15:00 销售场景课程开发 情景化课程设计:如“新客户开发”、“异议处理”、“逼单技巧”
案例库建设与标准化话术提炼
工作坊:开发一个15分钟的销售场景课程
工作坊、实操辅导 王芳
15:15-17:00 培训体系与TTT后续计划 公司内部讲师管理制度介绍
后续任务:提交一份完整课程包
建立讲师社群,定期分享与磨课
政宣、计划部署 王芳
17:00-17:30 评估与认证 培训核心内容回顾
学员代表分享感悟
培训满意度问卷调查
颁发结业证书
评估 全体

培训过程亮点与学员反馈

过程亮点:

北京销售讲师培训记录
(图片来源网络,侵删)
  • 高度实战化: 三天培训中,超过50%的时间用于学员的实战演练和反馈,确保了“学”与“用”的紧密结合。
  • “三明治”反馈法应用: 讲师引导学员使用“优点-建议-鼓励”的方式进行反馈,营造了积极、安全的学习氛围,学员敢于暴露问题。
  • 内容接地气: 结合北京区域销售的实际痛点(如大客户攻坚、竞品应对),设计的案例和演练场景非常实用,学员参与度极高。
  • 工具化输出: 培训产出了多个可立即使用的工具,如“产品讲解脚本模板”、“课程设计checklist”、“销售场景课程框架”等。

学员反馈(摘录):

  • 学员A(资深销售): “以前只会自己卖,现在学会了怎么教别人卖,特别是FABE法则和互动技巧,感觉自己的知识体系被系统梳理了一遍,非常有价值。”
  • 学员B(新晋经理): “最害怕的就是上台讲话,这次通过反复的微格教学练习,自信心提升了很多,讲师的反馈一针见血,让我知道了自己哪里需要改进。”
  • 学员C(内训师): “课程开发模块给了我很大启发,以前总想把所有知识都塞给学员,现在学会了如何围绕学员目标去设计内容,让培训更聚焦、更有效。”
  • 普遍建议: “希望未来能增加线上视频录制和点评的环节,方便我们反复回顾学习。”

培训评估与考核

评估维度 评估方式 结果/得分 分析
反应评估 培训满意度问卷调查(1-5分) 平均分:4.8分 学员对课程内容、讲师、组织安排整体非常满意。
学习评估 理论知识测试
微格教学演练表现
平均分:88分
优秀率:40%
学员对核心理论掌握较好,实战表现分化明显,优秀者展现出巨大潜力。
行为评估 后续任务提交情况(课程包) 预计在11月底前全部提交 需建立跟进机制,确保任务按时高质量完成。
成果评估 (待定)讲师后续授课质量评估、销售业绩转化追踪 持续跟进中 需在后续工作中建立评估模型,衡量培训的长期效果。

总结与后续行动计划

培训总结:

本次北京销售讲师培训取得了圆满成功,通过系统性的赋能,参训学员在知识、技能和态度三个层面均获得了显著提升,为公司北京区域打造了一支高素质的内训师队伍,为知识的沉淀、复制与传承奠定了坚实基础。

后续行动计划:

北京销售讲师培训记录
(图片来源网络,侵删)
任务描述 负责人 完成时限 产出物/衡量标准
跟进课程包提交 王芳 2025/11/30 收集25份完整的销售课程包
建立“北京讲师社群” 张伟 2025/11/10 完成社群搭建,定期组织线上分享会
安排首次试讲与认证 李明、王芳 2025/12/ 完成10名讲师的初级认证
组织季度讲师复盘会 王芳 每季度末 提升讲师授课水平,迭代课程内容
追踪培训效果 销售部、培训部 长期 评估授课团队的销售业绩变化

记录人(签字): ___

审核人(签字): ___

日期: 2025年10月26日

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