【北京】销售讲师赋能训练营培训记录
培训基本信息
| 项目 | |
|---|---|
| 培训名称 | 2025年度北京区域销售讲师赋能训练营 |
| 培训日期 | 2025年10月23日 - 2025年10月25日 (共3天) |
| 培训时间 | 上午 9:00 - 12:00,下午 13:30 - 17:30 |
| 培训地点 | 北京市朝阳区XX大厦 12楼 会议室A |
| 参训对象 | 北京区域各销售团队骨干、潜力销售、新晋销售经理、内训师 |
| 参训人数 | 25人 |
| 培训讲师 | 外聘资深培训专家:李明 老师 / 公司内部培训负责人:王芳 |
| 记录人 | 张伟 |
培训目标
本次培训旨在通过系统化的理论学习、实战演练和反馈辅导,达成以下目标:

(图片来源网络,侵删)
-
知识层面:
- 掌握成人学习原理与授课技巧,提升培训的专业性。
- 熟悉公司产品知识、销售策略及企业文化,确保传递信息准确无误。
- 学习并运用课程设计与开发模型,能够独立开发标准化的销售课程。
-
技能层面:
- 提升课堂呈现与表达能力,包括语言组织、肢体语言、控场技巧等。
- 掌握互动式教学方法,如提问、小组讨论、案例分析、角色扮演等,提升学员参与度。
- 学会有效处理课堂中的突发状况和学员的质疑。
-
态度层面:
- 建立作为“内部讲师”的责任感与使命感,认同知识分享的文化。
- 增强授课自信心,敢于在众人面前表达和分享。
- 培养持续学习、自我迭代、乐于分享的职业习惯。
培训内容与日程安排
| 日期 | 时间 | 模块主题 | 形式 | 负责人 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 第一天 | 09:00-10:30 | 破冰与角色认知 | 培训目标与议程介绍 破冰游戏:“销售讲师的一天” 优秀销售讲师画像与角色定位 |
破冰、讲授、互动 | 李明老师 |
| 10:45-12:00 | 成人学习原理 | 成人学习的四大特点 Kolb体验式学习圈 如何让培训更“有用” |
理论讲授、小组讨论 | 李明老师 | |
| 13:30-15:00 | 课程设计与开发 | ADDIE模型简介 如何确定培训目标 课程大纲与PPT结构化设计 |
案例分析、实操演练 | 王芳 | |
| 15:15-17:30 | 产品知识梳理与萃取 | 公司核心产品卖点提炼工作坊 FABE法则在产品讲解中的应用 小组产出:一份产品讲解脚本 |
工作坊、小组共创 | 李明老师 | |
| 第二天 | 09:00-12:00 | 呈现与表达技巧 | 讲师的台风与专业形象 语言表达的艺术:语速、语调、停顿 肢体语言与眼神交流技巧 视觉辅助工具(PPT)的高效使用 |
技巧讲授、现场示范、学员练习 | 李明老师 |
| 13:30-15:30 | 互动与控场技巧 | 提问的艺术:开放式、封闭式、引导式问题 常用互动方法:小组讨论、世界咖啡、角色扮演 课堂控场技巧:应对挑战者、处理冷场、管理时间 |
技巧讲授、角色扮演 | 王芳 | |
| 15:45-17:30 | 微格教学演练(一) | 学员分组,准备10分钟迷你课程 第一组学员进行10分钟授课 讲师与学员进行“三明治”法反馈 |
实战演练、反馈点评 | 全体 | |
| 第三天 | 09:00-12:00 | 微格教学演练(二) | 剩余学员依次进行10分钟授课 每次演练后进行深度反馈与点评 重点演练处理学员异议的环节 |
实战演练、反馈点评 | 李明老师、王芳 |
| 13:30-15:00 | 销售场景课程开发 | 情景化课程设计:如“新客户开发”、“异议处理”、“逼单技巧” 案例库建设与标准化话术提炼 工作坊:开发一个15分钟的销售场景课程 |
工作坊、实操辅导 | 王芳 | |
| 15:15-17:00 | 培训体系与TTT后续计划 | 公司内部讲师管理制度介绍 后续任务:提交一份完整课程包 建立讲师社群,定期分享与磨课 |
政宣、计划部署 | 王芳 | |
| 17:00-17:30 | 评估与认证 | 培训核心内容回顾 学员代表分享感悟 培训满意度问卷调查 颁发结业证书 |
评估 | 全体 |
培训过程亮点与学员反馈
过程亮点:

(图片来源网络,侵删)
- 高度实战化: 三天培训中,超过50%的时间用于学员的实战演练和反馈,确保了“学”与“用”的紧密结合。
- “三明治”反馈法应用: 讲师引导学员使用“优点-建议-鼓励”的方式进行反馈,营造了积极、安全的学习氛围,学员敢于暴露问题。
- 内容接地气: 结合北京区域销售的实际痛点(如大客户攻坚、竞品应对),设计的案例和演练场景非常实用,学员参与度极高。
- 工具化输出: 培训产出了多个可立即使用的工具,如“产品讲解脚本模板”、“课程设计checklist”、“销售场景课程框架”等。
学员反馈(摘录):
- 学员A(资深销售): “以前只会自己卖,现在学会了怎么教别人卖,特别是FABE法则和互动技巧,感觉自己的知识体系被系统梳理了一遍,非常有价值。”
- 学员B(新晋经理): “最害怕的就是上台讲话,这次通过反复的微格教学练习,自信心提升了很多,讲师的反馈一针见血,让我知道了自己哪里需要改进。”
- 学员C(内训师): “课程开发模块给了我很大启发,以前总想把所有知识都塞给学员,现在学会了如何围绕学员目标去设计内容,让培训更聚焦、更有效。”
- 普遍建议: “希望未来能增加线上视频录制和点评的环节,方便我们反复回顾学习。”
培训评估与考核
| 评估维度 | 评估方式 | 结果/得分 | 分析 |
|---|---|---|---|
| 反应评估 | 培训满意度问卷调查(1-5分) | 平均分:4.8分 | 学员对课程内容、讲师、组织安排整体非常满意。 |
| 学习评估 | 理论知识测试 微格教学演练表现 |
平均分:88分 优秀率:40% |
学员对核心理论掌握较好,实战表现分化明显,优秀者展现出巨大潜力。 |
| 行为评估 | 后续任务提交情况(课程包) | 预计在11月底前全部提交 | 需建立跟进机制,确保任务按时高质量完成。 |
| 成果评估 | (待定)讲师后续授课质量评估、销售业绩转化追踪 | 持续跟进中 | 需在后续工作中建立评估模型,衡量培训的长期效果。 |
总结与后续行动计划
培训总结:
本次北京销售讲师培训取得了圆满成功,通过系统性的赋能,参训学员在知识、技能和态度三个层面均获得了显著提升,为公司北京区域打造了一支高素质的内训师队伍,为知识的沉淀、复制与传承奠定了坚实基础。
后续行动计划:

(图片来源网络,侵删)
| 任务描述 | 负责人 | 完成时限 | 产出物/衡量标准 |
|---|---|---|---|
| 跟进课程包提交 | 王芳 | 2025/11/30 | 收集25份完整的销售课程包 |
| 建立“北京讲师社群” | 张伟 | 2025/11/10 | 完成社群搭建,定期组织线上分享会 |
| 安排首次试讲与认证 | 李明、王芳 | 2025/12/ | 完成10名讲师的初级认证 |
| 组织季度讲师复盘会 | 王芳 | 每季度末 | 提升讲师授课水平,迭代课程内容 |
| 追踪培训效果 | 销售部、培训部 | 长期 | 评估授课团队的销售业绩变化 |
记录人(签字): ___
审核人(签字): ___
日期: 2025年10月26日
