VDA 6.3培训，如何有效提升过程审核能力？

VDA 6.3 培训全面指南

什么是 VDA 6.3？

要理解培训的内容,必须先了解 VDA 6.3 是什么。

• VDA：是德国汽车工业协会的德文缩写，它制定了一系列在全球汽车行业极具影响力的质量标准。
• 3：是这套标准中的一个具体编号，全称为 “过程审核” (Process Audit)。

核心定义：VDA 6.3 是一种系统化、结构化的过程审核方法，旨在在批量生产开始前，对生产过程（包括供应链）进行深入评估，以识别、预防和消除潜在的失效和风险，它不仅仅是为了检查，更是为了预防问题。

核心特点：

1. 基于风险：审核的重点是识别高风险的环节和潜在失效。
2. 结构化：使用标准化的提问清单，确保审核的一致性和全面性。
3. PDCA 循环：审核方法遵循“计划-实施-检查-行动”的科学循环。
4. 聚焦于过程：审核的是“如何做”，而不是仅仅看“结果”如何。

为什么要参加 VDA 6.3 培训？

参加 VDA 6.3 培训对个人和企业都有至关重要的作用。

对于个人：

• 提升专业技能：掌握一套国际通用的、严谨的审核方法论，成为具备核心竞争力的质量或过程专家。
• 职业发展的敲门砖：在汽车行业，尤其是主机厂和一级供应商，VDA 6.3 审核员资格是许多岗位的必备要求。
• 个人价值提升：能够系统性地发现和解决问题，为企业创造价值，个人成就感更强。

对于企业：

• 满足客户要求：大众、奥迪、宝马、奔驰等几乎所有主流主机厂都要求其供应商通过 VDA 6.3 过程审核，这是获取订单和维持业务合作的前提。
• 降低质量风险：在问题发生前就识别并解决，避免因批量生产中的缺陷导致巨大的成本浪费和声誉损失。
• 提升过程能力：通过持续的审核和改进，优化生产流程，提高效率和稳定性。
• 建立供应商管理优势：可以运用 VDA 6.3 去评估和管理自己的供应商，确保整个供应链的质量。

VDA 6.3 培训的核心内容是什么？

VDA 6.3 培训通常围绕最新的版本（目前是 2025 年版）展开，内容非常结构化。

基础与原则

• VDA 6.3 的目的、应用范围和基本概念。
• 与其他 VDA 标准（如 VDA 6.1 产品审核、VDA 6.2 体系审核）的区别与联系。
• 审核的 PDCA 循环。
• 审核员的资格、行为准则和沟通技巧。

过程审核的七个主要模块（核心中的核心） 这是培训的重中之重，每个模块都包含一系列标准化的提问，培训会详细讲解每个提问的目的、潜在回答、证据要求以及如何根据回答进行评分。

1. 模块 1：潜力分析

   • 审核产品/过程开发的策划和准备阶段。
   • 是否进行了 FMEA？项目计划是否合理？资源是否到位？

2. 模块 2：项目策划

   • 审核项目从启动到批量生产前的具体策划。
   • APQP 计划是否执行？特殊特性是否定义？供应商是否已选择和评估？

3. 模块 3：产品和过程的开发与验证

   • 审核设计输出、过程设计、试生产和验证活动。
   • DFM/A 分析是否完成？控制计划是否制定？试生产是否按计划进行？

4. 模块 4：供应商分析

   • 审核供应商的选择、评估和绩效管理。
   • 供应商选择流程是否规范？是否对供应商进行过 VDA 6.3 审核？来料质量如何控制？

5. 模块 5：生产过程分析

   • 这是审核的核心，针对批量生产现场。
   • 涵盖人、机、料、法、环、测等所有方面。
   • 作业指导书是否适用且可见？设备是否点检维护？过程参数是否受控？是否有防错措施？

6. 模块 6：顾客支持、交付与服务

   • 审核与客户沟通、交付、售后支持等环节。
   • 客户投诉处理流程是否有效？交付准时率如何？是否有备件和服务流程？

7. 模块 7：以顾客为中心的员工满意

   • 审核员工激励、培训、沟通和满意度。
   • 员工是否经过充分培训？是否有合理的激励机制？员工是否了解质量目标？

评分系统与报告

• 评分标准详解：从“-8”（完全不符合）到“+8”（远超预期），每个分数段的含义是什么。
• 符合率计算：如何计算各模块和总体的符合率。
• 审核报告的编写：如何清晰、准确地记录发现的不符合项。
• 措施报告的跟踪：如何制定和验证纠正预防措施。

培训对象是谁？

VDA 6.3 培训面向所有与汽车行业过程管理和质量控制相关的人员：

• 质量部门人员：质量工程师、质量经理、体系工程师、审核员。
• 生产部门人员：生产主管、车间主任、工艺工程师。
• 项目管理人员：项目经理、APQP 小组成员。
• 采购部门人员：供应商质量工程师、采购经理。
• 研发部门人员：设计工程师、开发工程师。
• 企业管理层：厂长、运营总监，需要了解过程审核的框架和要求。

培训形式与时长

• 形式：
  • 线下公开课：最常见的形式，由培训机构组织，不同公司的学员一起参加，便于交流。
  • 企业内训：培训机构派遣讲师到企业内部，为特定企业或部门的员工进行定制化培训。
  • 线上直播/录播课：越来越流行，时间灵活，适合无法脱产学习的学员。
• 时长：
  • 标准课程：通常为 3-4 天，3 天是快速入门，4 天则更深入，包含更多案例和练习。

如何选择一个好的 VDA 6.3 培训机构？

选择一个好的培训机构至关重要,直接影响学习效果和证书的含金量。

1. 官方授权与资质：优先选择 IATF 16949 认可的培训机构 或 VDA 官方授权的合作伙伴，这是证书权威性的保证。
2. 讲师背景：讲师最好是 VDA 官方授权的培训师，并且拥有丰富的一线审核经验，尤其是在汽车行业工作多年，实战经验比理论更重要。
3. ：课程大纲是否完整？是否包含最新的 2025 版内容？是否有丰富的案例分析和互动练习？
4. 培训口碑：通过同行、网络论坛等渠道了解机构的口碑和过往学员的评价。
5. 证书认可度：培训结束后颁发的证书是否被主流主机厂（如大众、宝马等）认可，这是最关键的衡量标准。

培训之后：考试与证书

• 考试：培训结束后通常会有一次闭卷考试，以检验学员对知识的掌握程度，考试形式多为选择题和案例分析题。
• 证书：通过考试后，培训机构会颁发培训合格证书。请注意：这个证书不是“VDA 6.3 审核员资格证书”，而只是“培训合格证明”。
• 成为审核员：要成为一名真正的 VDA 6.3 审核员，通常还需要：
  1. 完成 VDA 6.3 培训并取得证书。
  2. 在公司内部或作为外部审核员,参与并主导一定数量的真实 VDA 6.3 过程审核。
  3. 积累足够的实践经验,并获得公司的推荐。

VDA 6.3 与其他标准的关联

理解 VDA 6.3 在整个质量体系中的位置非常重要：

• VDA 6.1 / IATF 16949：这是体系审核，关注的是质量管理体系是否被建立和有效运行，它回答的是“我们有没有一个合适的系统？”
• VDA 6.2：这是产品审核，关注的是最终产品的符合性，它回答的是“我们的产品好不好？”
• VDA 6.3：这是过程审核，关注的是过程的能力和稳定性，它回答的是“我们的过程稳不稳定？会不会出问题？”

三者相辅相成,共同构成了汽车行业质量管理的铁三角。

VDA 6.3 培训是一次投资，对于个人职业发展和企业质量管理能力的提升都极具价值，它不仅教你一套方法，更是一种基于风险的、预防性的思维模式，选择一个靠谱的机构，认真学习，并结合实践，你将掌握在汽车行业立足的核心技能之一。