企业内训师TTT(Train The Trainer)培训课程方案
课程概述
课程名称: 《赋能未来:企业内训师核心能力提升实战工作坊》

(图片来源网络,侵删)
课程目标:
- 角色认知: 帮助学员清晰定位内训师角色,建立自信,激发使命感。
- 课程设计: 掌握从零到一系统化开发一门精品课程的完整方法论。
- 授课呈现: 提升课堂掌控力、表达力和互动引导技巧,让培训生动有效。
- 课后转化: 学习如何设计课后跟进与评估,确保培训效果落地。
课程特色:
- 实战导向: 理论讲解与大量实战演练相结合,学员将在课堂上完成自己的课程设计初稿并进行15分钟的微课演练。
- 工具赋能: 提供一系列实用、易用的课程开发与授课工具模板(如课程大纲、教学设计、PPT设计、评估表等)。
- 成果导向: 课程结束时,每位学员都将带走一份自己亲手开发的课程包(包含课程大纲、PPT初稿、讲师手册、学员手册等)。
培训对象:
- 即将或正在承担内部培训任务的新晋内训师。
- 有一定授课经验,希望系统提升专业能力的资深内训师。
- 各部门业务骨干、管理者,希望将自己的专业知识转化为标准化课程。
培训时长: 通常为 2-3天(可根据企业需求调整模块和时长)。

(图片来源网络,侵删)
课程大纲(3天版)
破冰启航——认知篇 (第一天)
| 时间 | 模块 | 教学方式 | 产出物 | |
|---|---|---|---|---|
| 上午 | 单元1:欢迎与破冰 | - 课程介绍与议程说明 - 自我介绍与分组 - 建立安全、开放的课堂氛围 |
互动游戏、小组讨论 | 学员相互认识,形成学习小组 |
| 单元2:内训师的黄金角色 | - 角色定位: 业务专家、学习引导者、绩效顾问、文化传承者 - 核心价值: 内训师对企业人才发展的战略意义 - 能力模型: 优秀内训师应具备的“编、导、演”三大核心能力 - 心态转变: 从“知道”到“教会”,从“专家”到“教练” |
理论讲授、案例分析、小组讨论 | 内训师角色认知清单 | |
| 单元3:成人学习的奥秘 | - 成人学习原理: 诺尔斯的成人教育学五大假设 - 学习障碍: 成人学习的四大心理障碍及应对 - 学习偏好: 视觉型、听觉型、动觉型学员的差异化教学策略 - 黄金法则: 以学员为中心,以体验为核心 |
理论讲授、自我测评、小组分享 | 成人学习特点分析表 | |
| 下午 | 单元4:培训需求分析 | - 为何要做需求分析: 精准定位培训的“靶心” - 需求分析三层次: 组织、任务、人员 - 实用工具: 访谈法、问卷法、观察法、焦点小组法 - 案例演练: 如何为一项业务痛点设计培训 |
理论讲授、案例研讨、工具演示 | 培训需求分析报告模板 |
| 单元5:学习目标设定 | - 好目标的“SMART”原则 - 目标分类: 认知、技能、态度层面目标 - 行动动词库: 不同层级目标对应的精准动词 - 实战演练: 将业务需求转化为具体、可衡量的学习目标 |
理论讲解、小组练习、讲师点评 | SMART学习目标练习成果 | |
| 晚上 | 作业:课程构思 | - 选择一个自己擅长或希望开发的业务主题。 - 运用“需求分析”和“目标设定”工具,初步构思课程方向。 |
独立完成 | 课程主题与初步目标 |
精心雕琢——设计篇 (第二天)
| 时间 | 模块 | 教学方式 | 产出物 | |
|---|---|---|---|---|
| 上午 | 单元6:课程结构设计 | - 经典模型: 黄金圈法则、金字塔原理、ADDIE模型 - 课程大纲设计: 开场、主体、结尾的“凤头、猪肚、豹尾”结构 - 逻辑主线: 如何设计一条清晰、有吸引力的课程逻辑线 - 实战演练: 绘制自己课程的逻辑结构图 |
理论讲授、案例分析、结构化练习 | 课程大纲(逻辑结构图)初稿 |
| 单元7:教学内容设计 | - 内容为王: 知识、案例、故事、互动的“四位一体” - 案例教学法: 如何选择、设计、引导案例讨论 - 故事的力量: 设计引人入胜的开场故事和过渡故事 - 互动设计: 提问、游戏、小组讨论、角色扮演等互动技巧 |
理论讲解、案例分享、小组共创 | 模块设计表 | |
| 单元8:教学流程与时间管理 | - 课程脚本化: 设计每一分钟的教学活动 - 时间分配: 讲授、互动、练习、休息的科学配比 - 应对策略: 如何处理内容过多、时间不足等突发状况 |
模板讲解、案例分析 | 课程时间轴/脚本表 | |
| 下午 | 单元9:视觉化呈现与课件制作 | - PPT设计原则: 简洁、专业、可视化 - 设计技巧: 字体、配色、排版、图表运用 - 避坑指南: 内训师PPT制作常见误区 - 工具推荐: Canva、iSlide等高效工具 |
理论讲解、优秀/糟糕案例对比、工具演示 | PPT设计优化清单 |
| 单元10:教学材料开发 | - 讲师手册: 内训师的“作战地图”(包含时间、内容、话术、备注) - 学员手册: 学员的“学习伴侣”(包含讲义、练习、参考资料) - 案例模板、评估表等辅助材料开发 |
模板讲解、范例展示 | 讲师手册与学员手册模板 |
精彩演绎——授课篇 (第三天)
| 时间 | 模块 | 教学方式 | 产出物 | |
|---|---|---|---|---|
| 上午 | 单元11:精彩开场与完美收尾 | - 开场三要素: 建立连接、激发兴趣、阐明目标 - 破冰技巧: 6种高效破冰方法 - 结尾设计: 总结回顾、升华主题、行动承诺 - Q&A技巧: 如何专业、自信地回答学员提问 |
理论讲授、示范演练、小组分享 | 开场白与结尾设计稿 |
| 单元12:语言表达与声音魅力 | - 声音控制: 音量、语速、语调、停顿的运用 - 肢体语言: 眼神、手势、站姿、走位的力量 - 专业表达: 如何用精准、简洁的语言传递信息 - 克服紧张: 紧张的来源与应对策略 |
理论讲解、录像回放、一对一辅导 | 个人授课风格分析 | |
| 单元13:课堂互动与引导技巧 | - 提问的艺术: 开放式、封闭式、引导式提问 - 小组引导: 如何有效组织小组讨论与成果展示 - 应对挑战: 如何处理“问题学员”、冷场、跑题等状况 |
理论讲解、情景模拟、角色扮演 | 课堂互动问题与应对清单 | |
| 下午 | 单元14:微课实战演练与反馈 | - 学员分组进行15-20分钟的微课展示 - 演练要求: 运用所学课程设计与授课技巧 - 反馈机制: 采用“优点+改进点+建议”的“三明治”反馈法 - 讲师点评: 针对每位学员的表现进行专业点评与指导 |
实战演练、录像、同伴互评、讲师点评 | 个人授课能力评估报告 |
| 单元15:培训效果评估与转化 | - 柯氏四级评估模型: 反应、学习、行为、结果 - 实用工具: 如何设计课后行动计划与效果跟踪表 - 内训师的持续发展: 如何持续精进,打造个人品牌 |
理论讲解、案例研讨 | 培训效果评估与转化计划 | |
| 单元16:答疑与行动计划 | - 课程核心内容回顾 - Q&A环节 - 制定个人后续发展行动计划 - 颁发结业证书 |
总结分享、行动计划制定 | 个人TTT后续行动计划 |
培训师资质建议
- 经验要求: 5年以上企业培训或相关领域经验,至少3年以上TTT授课经验。
- 专业背景: 深谙成人学习心理学,具备扎实的课程设计与授课技巧功底。
- 行业经验: 最好有与参训学员所在行业相关的背景,能更好地理解业务痛点。
- 风格要求: 授课风格生动、富有激情,善于引导和激励学员,能创造积极的学习氛围。
后续支持(可选)
为巩固培训效果,建议企业提供后续支持:

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- 微课大赛/年度优秀内训师评选: 激励内训师持续产出和优化课程。
- 内训师社群/线上分享会: 建立交流平台,定期分享经验、解决问题。
- 一对一课程辅导: 针对内训师开发的特定课程,提供深度辅导。
- 提供课程开发工具包: 将课程中使用的所有模板、工具包发给学员,方便其日常使用。
