人力资源培训课程总目录
核心理念： 从“事务执行者”到“战略业务伙伴”，打造专业化、数字化、人性化的HR精英。
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第一部分：新人与入门级 (HR Assistant / Coordinator)
目标： 掌握HR基础操作，熟悉劳动法规,能够独立处理日常人事行政工作。
| 模块 | 课程名称 | |
|---|---|---|
| 基础入门 | 《HR新人入门与职业导航》 | HR角色认知、六大模块概览、职场软技能、职业发展路径规划 |
| 招聘配置 | 《招聘与面试技巧（基础版）》 | 职位描述撰写、简历筛选、电话邀约、面试流程、基础面试技巧 |
| 薪酬绩效 | 《薪酬福利基础操作》 | 薪酬结构、考勤管理、社保公积金操作、个税基础、员工入离职办理 |
| 员工关系 | 《劳动合同管理与员工关系基础》 | 劳动合同签订、续订、变更、解除/终止流程、员工档案管理、基础劳动争议预防 |
| 培训发展 | 《新员工入职培训组织与实施》 | 入职培训方案设计、培训材料准备、培训过程组织、效果跟踪 |
| 法律法规 | 《劳动法基础知识与风险防范》 | 劳动合同法核心条款解读、工时、休假、加班、试用期规定 |
第二部分：进阶与专业级 (HR Specialist / 主管)
目标： 深入理解专业模块，提升分析与解决问题的能力,成为该领域的专家。
| 模块 | 课程名称 | |
|---|---|---|
| 招聘配置 | 《高级招聘策略与雇主品牌建设》 | 人才地图绘制、招聘渠道创新、面试官技能提升（行为面试法、STAR原则）、雇主品牌建设 |
| 薪酬绩效 | 《全面薪酬体系设计与绩效管理》 | 岗位价值评估、薪酬宽带设计、绩效指标设定、绩效面谈与辅导、绩效结果应用 |
| 培训发展 | 《培训体系搭建与学习地图设计》 | 培训需求分析、年度培训计划制定、课程开发、内训师队伍建设、学习与发展项目设计 |
| 员工关系 | 《员工关系管理与劳动争议处理实战》 | 员工沟通与激励、员工关怀、员工满意度调查、劳动争议预防与应对、离职面谈技巧 |
| 人力资源规划 | 《人力资源规划与数据分析》 | 人力盘点、人才需求预测、流失率分析、人力成本分析、HR数据驱动决策 |
| 法律法规 | 《劳动法律法规深度解析与风险控制》 | 调岗调薪、违纪处理、竞业限制、医疗期、劳务派遣与外包的法律风险 |
第三部分：战略与管理级 (HR Manager / HRBP)
目标： 拥有战略思维，能够将HR工作与业务目标对齐,驱动组织变革与人才发展。
| 模块 | 课程名称 | |
|---|---|---|
| 战略层面 | 《从HR到HRBP：成为业务战略伙伴》 | HRBP角色认知、业务思维、组织诊断、业务融入、战略解码与人才规划 |
| 组织发展 | 《组织发展与变革管理》 | 组织结构设计、组织文化塑造、变革管理理论、变革阻力应对、敏捷组织转型 |
| 人才管理 | 《人才管理全景图与继任者计划》 | 人才吸引、发展、激励、保留的全流程设计、关键岗位继任计划、高潜人才识别与培养 |
| 领导力发展 | 《领导力发展与教练技术》 | 领导力模型构建、领导力测评、领导力发展项目设计、教练式辅导、反馈与影响力 |
| 数据分析 | 《HR数据分析与可视化》 | HR数据仪表盘、人才预测模型、离职率/敬业度分析、人力投资回报率分析、数据可视化工具应用 |
| 财务管理 | 《非HR经理的财务管理》 | 预算管理、成本控制、财务报表解读、业务盈利能力分析 |
第四部分：综合与前沿专题
目标： 拓宽视野，掌握HR领域的新趋势、新工具和新理念。
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| 模块 | 课程名称 | |
|---|---|---|
| 数字化HR | 《人力资源数字化转型与实践》 | HR SaaS系统选型与应用、RPA在HR流程中的应用、AI在招聘与人才测评中的应用、员工体验设计 |
| 全球化管理 | 《跨文化人力资源管理与海外派遣》 | 不同国家劳动法规比较、跨文化沟通、外派人员管理、全球化人才策略 |
| 心理健康 | 《员工心理健康与EAP（员工援助计划）实务》 | 压力管理、识别心理危机、EAP项目设计与实施、营造积极心理环境 |
| 敏捷与创新 | 《敏捷HR与OKR管理法实战》 | 敏捷工作法原理、OKR设定与对齐、绩效复盘、持续反馈文化 |
| 薪酬激励 | 《长期激励与股权激励设计》 | 股票期权、限制性股票、虚拟股权等激励工具的设计、授予、行权与退出管理 |
| 混合办公 | 《混合办公模式下的员工管理与效能提升》 | 远程招聘、虚拟团队管理、混合办公绩效评估、企业文化在线化建设 |
第五部分：面向非HR经理的管理者课程
目标：赋能直线经理，使其具备基本的人力资源管理能力，更好地“管人理事”。
| 模块 | 课程名称 | |
|---|---|---|
| 管理基础 | 《新任经理/主管角色转换与技能提升》 | 从专家到管理者的心态转变、目标设定与任务分配、团队授权与激励 |
| 招聘面试 | 《直线经理面试技巧与人才识别》 | 如何识别岗位需求、结构化面试、STAR追问技巧、做出录用决策 |
| 绩效管理 | 《非HR经理的绩效管理实战》 | 绩效目标设定、过程辅导与反馈、绩效评估与面谈、绩效结果应用 |
| 员工辅导 | 《教练式辅导与下属培养》 | GROW模型、倾听与提问技巧、激发下属潜能、制定员工发展计划 |
| 团队建设 | 《高效团队建设与管理》 | 团队发展阶段、打造高绩效团队、处理团队冲突、营造积极团队氛围 |
| 员工关系 | 《员工问题处理与冲突管理》 | 员工违纪处理、团队冲突调解、有效沟通、员工离职面谈 |
如何选择与组合？
- 新员工： 从第一部分开始,打好基础。
- 1-3年经验专员： 重点学习第二部分,深化专业技能。
- 3-5年经验主管/经理： 主攻第二、三部分,并开始接触第四部分的前沿专题。
- HRBP/HRD： 深耕第三、四部分,成为战略专家。
- 业务部门经理： 重点学习第五部分,提升团队管理能力。
这份目录可以根据企业的具体行业、规模和发展阶段进行定制化调整，互联网公司可以加强“敏捷HR”和“数字化HR”的比重，而传统制造业则可以侧重“组织发展”和“员工关系”的深度课程。
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