免费平台与综合课程 (适合初学者和系统学习)
这些平台上的课程通常由专业讲师或机构制作,系统性强,适合想打下坚实基础的学员。

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Bilibili (B站)
B站是学习技能的“宝藏”,有大量UP主搬运或原创的优质销售培训视频,内容非常丰富,且完全免费。
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搜索关键词:
销售技巧销售培训顾问式销售SPIN销售法销售话术销售心理学
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推荐UP主/系列:
- 老蒋巨靠谱: 他的视频风格风趣幽默,将复杂的销售理论讲得通俗易懂,非常适合入门,搜索他的“销售技巧”系列。
- 李荣老师: 专注于销售管理和团队建设,内容偏向实战和心法,有一定经验的销售管理者会很有收获。
- 各种培训机构官方账号: 很多知名销售培训机构(如销冠、卡内基等)会在B站发布免费的公开课或课程片段,质量有保障。
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优点: 免费、资源多、社区氛围好、有弹幕互动。
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缺点: 内容质量参差不齐,需要自己筛选;系统性可能不如付费课程。
Coursera / edX
国际知名的在线课程平台,有顶尖大学和公司合作的课程,部分可以免费旁听。
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推荐课程:
- 《Selling Foundations》by University of Virginia (Coursera): 系统地介绍现代销售的基础,包括客户分析、沟通技巧、谈判等,非常经典。
- 《Sales Training: Building Your Sales Career》by LinkedIn Learning (Coursera/edX): 领英出品的课程,结合了其平台优势,教如何建立个人品牌和销售职业规划。
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优点: 体系化、国际化视角、有作业和测验、证书(付费)。
(图片来源网络,侵删) -
缺点: 大部分课程需要付费才能获得证书和完整体验,且多为英文授课(部分有中文字幕)。
网易云课堂 / 腾讯课堂
国内两大主流的在线教育平台,汇集了大量国内讲师和机构的销售课程。
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特点: 课程种类繁多,从“三天速成”到“年度系统班”都有,可以找到针对特定行业(如房产、保险、软件)的销售课程。
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如何选择: 查看课程大纲、学员评价、讲师背景,选择评价高、大纲清晰的课程,很多课程有试看视频。
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优点: 中文授课、针对性强、选择多。
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缺点: 课程质量不一,需要仔细甄别;付费课程价格差异大。
国际顶尖销售大师的视频 (适合进阶和思维提升)
直接学习世界级销售大师的思想和案例,是提升认知最快的方式,他们的演讲和访谈视频在YouTube上很容易找到。
Neil Rackham (尼尔·雷克汉姆)
- 核心理论: SPIN销售法,他是《SPIN销售》的作者,该理论被公认为B2B销售的圣经。
- 推荐观看:
- 搜索
Neil Rackham SPIN selling,可以找到他的演讲片段和访谈。 - 重点理解:背景问题、难点问题、暗示问题、需求-效益问题 这四类问题的应用。
- 搜索
- 适合人群: B2B销售、大客户销售、希望提升销售逻辑和结构的人。
Grant Cardone (格兰特·卡登)
- 核心理论: 极致销售、十倍法则,风格非常激进、充满激情,强调“永不放弃”和“创造需求”。
- 推荐观看:
- 他的YouTube频道
Grant Cardone有海量视频,包括销售技巧、心态建设、财富增长等。 - 搜索
Grant Cardone closing techniques(成交技巧) 或Grant Cardone objection handling(处理异议)。
- 他的YouTube频道
- 适合人群: 需要强大销售心态、从事B2C或高客单价产品销售的人。
Zig Ziglar (齐格·齐格勒)
- 核心理论: 以诚信为基础的销售、激励人心,他是销售界的传奇人物,他的演讲充满智慧和正能量。
- 推荐观看:
- 搜索
Zig Ziglar sales motivation或Zig Ziglar secrets of closing the sale。 - 他的演讲视频虽然年代稍早,但道理历久弥新,尤其适合建立积极的服务心态。
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- 适合人群: 所有销售,特别是需要建立长期客户关系、提升服务意识的人。
Jill Konrath (吉尔·康拉思)
- 核心理论: B2B快速销售,专注于如何让销售流程更快,如何与忙碌的决策者建立联系。
- 推荐观看:
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Jill Konrath SNAP selling。 - 她的视频和文章都非常实用,提供很多可立即操作的方法。
- 搜索
- 适合人群: B2B销售、需要快速打通客户、提高效率的销售人员。
YouTube 频道推荐 (持续学习的资源库)
YouTube是获取最新销售技巧和灵感的最佳平台。
- Salesman Podcast: 频道主是位经验丰富的销售,会采访各种销售大咖,分享实战经验。
- Sales Hacker: 专注于现代销售技术、工具和流程,内容非常前沿。
- Kase Kauffman: 她的频道充满了实用的销售技巧、话术和脚本,非常接地气。
- The Brian Tracy Channel: 传递成功学和个人效率的智慧,很多内容也适用于销售。
国内知名销售培训讲师/机构
在中文世界里,也有一些非常知名的销售专家,他们的课程和视频也很有价值。
- 夏凯: 国内顶尖的B2B销售培训专家,他的“SPIN销售”本土化课程非常受欢迎,可以在得到App、喜马拉雅等平台找到他的课程。
- 张丽: 专注于销售沟通和谈判技巧,课程风格实战性强。
- 林伟贤: 他的课程涵盖范围广,销售、管理、创业都有,激励性很强。
如何有效利用这些视频进行学习?
- 明确目标: 你是想提升整体销售能力,还是想解决某个具体问题(如“如何处理价格异议”或“如何开发新客户”)?目标不同,选择的视频也不同。
- 系统学习 vs. 按需查找:
- 新手: 先在B站或网易云课堂找一套系统性强的课程完整学一遍,建立知识框架。
- 老手: 直接针对你的痛点,在YouTube或B站搜索关键词,观看特定主题的视频,寻求解决方案。
- 理论与实践结合: 不要只看不练! 看完一个技巧(如SPIN提问法),立刻找同事或朋友进行角色扮演练习,将学到的“话术”内化为自己的“能力”。
- 做好笔记和复盘: 随时记录下让你醍醐灌顶的观点或实用的话术,定期回顾,思考如何应用到自己的实际工作中。
- 保持开放心态: 不同的大师有不同的风格和理论,不要固守一种,博采众长,找到最适合自己、最适合你所在行业和客户群体的方法。
希望这份详细的指南能帮助您找到最适合自己的销售技巧培训视频资源!祝您学习进步,业绩长虹!
