二级人力资源管理师考试内容有哪些？

根据国家最新政策，自2025年12月起，由人力资源和社会保障部（人社部）组织的“企业人力资源管理师”国家统一鉴定已取消，社会上广为流传的“人力资源管理师”考试，主要是由各省、市人力资源和社会保障部门（人社厅/局）或其授权的社会培训评价组织进行的职业技能等级认定考试。

尽管各省的具体组织形式和细微要求可能略有差异，但考试的核心内容和考核标准在全国范围内是基本统一的，都严格参照《国家职业技能标准：企业人力资源管理师（2025年版）》执行。

二级人力资源管理师属于“技师”级别，其考试内容不仅要求考生掌握扎实的理论知识，更强调实际操作能力和综合管理能力,考试通常分为三个部分：

理论知识考试

这部分主要采用闭卷、笔试的形式，题型为选择题（单选和多选）覆盖了人力资源管理的六大模块以及相关的基础知识。 模块：**

1. 人力资源规划

   • 组织结构设计与变革
   • 企业人员计划的制定
   • 人力资源管理制度规划

2. 招聘与配置

   • 岗位分析与设计
   • 招聘策略、渠道与流程管理
   • 人员选拔的方法与技巧（笔试、面试、情景模拟等）
   • 员工录用决策与配置
   • 人力资源的有效配置（劳务外派与引进）

3. 培训与开发

   • 培训体系的构建与管理
   • 培训需求的分析与计划制定
   • 培训课程的开发与管理
   • 培训方法的选择与应用
   • 培训效果的评估与反馈
   • 培训制度的建立与推行

4. 绩效管理

   • 绩效管理的系统设计与流程
   • 绩效指标体系的设计（KPI、BSC等）
   • 绩效考核方法的选择与应用（360度考核、MBO等）
   • 绩效面谈与绩效改进
   • 绩效管理制度的完善

5. 薪酬福利管理

   • 薪酬体系的设计原则与流程
   • 岗位评价与薪酬等级确定
   • 薪酬结构设计与薪酬策略
   • 福利管理（法定福利、企业补充福利）
   • 薪酬成本预算与控制

6. 劳动关系管理

   • 劳动合同管理的全流程（订立、变更、解除、终止）
   • 集体合同与集体协商
   • 劳动争议的类型、预防与处理
   • 工伤事故管理与处理
   • 企业劳动安全卫生管理

7. 职业道德与相关法律法规

   • 人力资源管理师的职业道德规范
   • 劳动法、劳动合同法、社会保险法等相关法律法规的重点条文

考核重点： 这部分不仅考察知识点的记忆，更侧重于对概念、原则、流程和方法的理解与应用，特别是对各种管理工具（如KPI、BSC、360度考核等）的适用场景和优缺点要有清晰的认识。

专业技能考核

这部分同样采用闭卷、笔试的形式，但题型完全为主观题，全面考察考生的实际操作和应用能力。

主要题型与内容：

1. 简答题

   • 形式： 通常有3-4道题，要求对某个概念、流程或方法进行简要、准确的阐述。
   • 示例： “简述企业制定人力资源管理制度的基本原则。”“简述培训需求分析的层次。”
   • 考核重点： 考察对核心知识点的掌握程度和归纳总结能力。

2. 计算题

   • 形式： 通常有1-2道题，涉及薪酬、招聘、培训等方面的数据计算。
   • 示例： “某岗位通过岗位评价得到总分，请根据给定的薪酬点值计算该岗位的薪酬等级。”“根据招聘渠道的投入和录用人数，计算各渠道的招聘成本效益。”
   • 考核重点： 考察对关键公式（如招聘成本效益分析、人工成本分析）的理解和实际计算能力。

3. 案例分析题

   • 形式： 这是最重要、分值最高的题型，通常会给出1-2个篇幅较长、背景复杂的实际企业案例。
   • 案例中会包含企业在人力资源管理方面遇到的一个或多个具体问题（如员工流失率高、绩效考核流于形式、薪酬体系不合理、劳动纠纷等）。
   • 要求： 要求考生运用所学的理论知识，结合案例背景，分析问题产生的原因，并提出具体、可行的解决方案或改进建议。
   • 考核重点： 综合应用能力，这是二级考试的核心，考察考生能否将零散的知识点串联起来,系统性地分析和解决实际工作中的复杂问题。

4. 方案设计题

   • 形式： 要求考生根据给定的目标和情境,设计出一份完整的管理方案或制度文件。
   • 示例： “请为一家新成立的公司设计一份为期三个月的新员工入职培训方案。”“请为某企业设计一个基于KPI的绩效管理方案。”
   • 考核重点： 方案设计与撰写能力，考察考生对管理流程的熟悉程度、方案的逻辑性、完整性和可操作性。

综合评审

这是二级人力资源管理师考试区别于三级的关键部分，主要考察考生的综合管理能力、逻辑思维、语言表达和职业素养，这部分的形式在不同省份可能有所不同，但目前最主流的形式是论文答辩。

主流形式：论文答辩

1. 论文撰写

   • 选题： 考生需要在考前，从人力资源管理六大模块中选择一个自己熟悉且有研究价值的方向作为论文题目,题目应具有一定的理论深度和实践指导意义。
   • 要求： 论文需要严格按照学术规范撰写，包括摘要、关键词、正文（引言、现状分析、问题探讨、对策建议等）、参考文献等部分，字数通常要求在3000-5000字左右。
   • 考核重点： 考察考生的研究能力、写作功底和对某一专业领域的深入思考。

2. 论文答辩

   • 流程：
     • 自我介绍： 简要介绍自己的工作和研究方向。
     • 论文陈述： 用5-8分钟的时间，向答辩委员会简要概述论文的核心内容、主要观点和结论。
     • 提问与回答： 答辩委员会（通常由3名专家组成）会针对论文的内容、研究方法、观点逻辑等方面提出2-3个问题，考生需要在规定时间内（通常是10-15分钟）进行思考和回答。
   • 考核重点：
     • 语言表达与沟通能力： 能否清晰、流畅地陈述观点。
     • 逻辑思维与应变能力： 能否准确理解问题，并给出有理有据、逻辑清晰的回答。
     • 专业知识的广度与深度： 回答问题能否体现出扎实的专业功底和超出论文本身的思考。
     • 职业形象与心理素质： 从仪表、举止、自信等方面展现职业经理人应有的素养。

总结与备考建议

二级人力资源管理师考试是一场对“理论+实践+综合素养”的全面检验。 它不仅要求你“懂”人力资源管理，更要求你“会”做人力资源管理，并且能够从更高维度去思考和优化企业的管理体系,扎实的实践经验对于通过考试至关重要。