课程名称：卓越经理人核心技能提升训练营
课程总览： 本课程采用“理论 + 案例演练 + 实战工具”三位一体的教学模式，聚焦管理者的“自我管理”、“团队管理”和“业务管理”三大核心模块，通过系统性的学习和刻意练习，帮助学员从“业务骨干”成功转型为“卓越领导”，打造高绩效、高凝聚力、高敬业度的团队。
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课程大纲
管理者角色认知与自我管理
目标： 完成从“个人贡献者”到“团队领导者”的心态与角色转变，建立管理者的权威与影响力。
单元 1：管理者的角色认知与转型
- 从“做事”到“带人做事”： 新晋管理者的常见挑战与误区
- 管理者的三大核心角色： 领导者、管理者、执行者
- 管理者的五大核心任务： 设定目标、组织协调、激励人心、培养下属、达成结果
- 案例研讨： “技术大牛”为何做不好团队领导？
单元 2：高效能经理人的自我管理
- 时间管理： 四象限法则、艾森豪威尔矩阵，告别“救火队长”
- 精力管理： 识别并管理个人精力，保持最佳工作状态
- 情绪与压力管理： 认识情绪来源，掌握压力疏导技巧，提升韧性
- 工具演练： 个人行动计划表、精力管理日志
团队管理与下属培养
目标： 掌握识人、用人、育人、留人的核心技巧，打造一支有战斗力的团队。
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单元 3：精准识人与高效招聘
- 明确人才画像： 基于岗位需求，定义“对的人”标准
- 结构化面试技巧： STAR原则（情境、任务、行动、结果）的深度应用
- 识别“伪人才”： 避免招聘中的常见偏见与陷阱
- 实战演练： 模拟面试与评估
单元 4：情境化领导力与有效授权
- 诊断下属的发展阶段： 从“能力”和“意愿”两个维度分析员工
- 匹配领导风格： 指令型、教练型、支持型、授权型
- 有效授权的艺术： 授权的步骤、原则与风险控制
- 案例分析： 如何管理不同类型的下属（明星员工、问题员工、新员工等）
单元 5：绩效管理与反馈激励
- 设定清晰的绩效目标： SMART原则的应用
- 持续的绩效沟通： 而非一年一次的“秋后算账”
- “三明治”反馈法： 如何给予建设性反馈
- 非物质激励的艺术： 认可、赞赏、成长机会、工作意义感
- 工具演练： 绩效面谈模拟、1对1沟通清单
单元 6：教练式辅导与下属培养
- 从“管理者”到“教练”： 教练式沟通的核心理念
- GROW模型： 目标、现状、方案、行动，激发下属潜能
- 培养关键人才： 识别高潜人才，制定个性化发展计划
- 角色扮演： 运用GROW模型辅导下属解决一个实际问题
业务管理与高效沟通
目标： 提升跨部门沟通与协作能力，有效驱动业务目标达成。
单元 7：高效沟通与冲突管理
- 沟通的漏斗效应： 如何确保信息准确传递
- 向上沟通： 如何与老板高效汇报、争取资源
- 向下沟通： 如何清晰传达指令、倾听员工心声
- 平级沟通： 如何跨部门协作，打破部门墙
- 处理冲突的五种策略： 竞争、协作、妥协、回避、迁就
- 情景模拟： 处理一次跨部门资源争夺的冲突
单元 8：目标设定与执行力
- 目标管理的核心： OKR/MBO/KPI的理解与应用
- 从战略到执行： 如何将公司目标分解为团队和个人目标
- 打造高效执行力： 建立闭环管理机制，确保事事有回音
- 案例分析： 某公司项目失败复盘——目标与执行脱节的问题
单元 9：创新思维与问题解决
- 结构化问题解决流程： 定义问题、分析原因、提出方案、执行验证
- 创新思维工具： 头脑风暴、六顶思考帽、SCAMPER法
- 实践工作坊： 运用所学工具解决一个团队当前面临的实际难题
培训方式
- 理论讲授： 清晰讲解核心概念与模型。
- 案例分析： 剖析国内外知名企业的真实管理案例。
- 小组讨论： 鼓励学员分享经验,碰撞思想。
- 角色扮演： 模拟真实管理场景,进行实战演练。
- 工具演练： 提供实用管理工具模板,学完即用。
- 视频教学： 播放精选管理相关视频,增强学习体验。
预期收益
- 对于学员：
- 明确管理者角色定位,快速适应新角色。
- 掌握一套科学、系统、实用的管理工具和方法。
- 提升团队领导力、沟通协调能力和问题解决能力。
- 建立自信，有效激励团队,提升团队绩效。
- 成为下属信赖、上级放心的卓越管理者。
- 对于企业：
- 统一管理语言,提升管理团队的整体水平。
- 降低人才流失率,提高员工敬业度和满意度。
- 增强组织执行力,确保战略目标有效落地。
- 培养未来的领导者,为企业的持续发展储备人才。
课程定制建议
- 针对新晋管理者： 可侧重模块一和模块二,重点解决角色转型和团队管理的基础问题。
- 针对有经验的中层管理者： 可侧重模块二和模块三，重点提升领导力、激励能力和业务管理能力。
- 针对特定行业： 可结合行业特性，调整案例和演练内容,使其更具针对性。
这份课程大纲可以根据贵公司的具体需求、培训对象和时长进行灵活调整和深化,希望对您有所帮助！
