杭州房管局有何最新住房保障政策动向？

机构简介

杭州市住房保障和房产管理局（简称“杭州市住房局”或“市住保房管局”）是杭州市人民政府的组成部门，主要负责全市的住房保障、房地产市场管理、房屋交易与产权管理、房屋安全管理、物业行业管理等与“住”相关的各项公共事务。

它的核心宗旨是：“住有所居、居有所安”，致力于保障市民的基本住房需求，规范和引导房地产市场健康发展,提升城市居住品质。

主要职责

杭州市住保房管局的职责范围非常广泛,可以概括为以下几个核心板块：

住房保障工作

• 政策制定与实施： 研究和制定杭州市住房保障政策、中长期规划和年度计划。
• 保障性住房建设与管理： 负责公共租赁住房、保障性租赁住房、共有产权住房等各类保障性住房的筹建、分配、运营和后续管理。
• 资格审核与配租配售： 负责保障性住房申请家庭的资格审核、摇号、配租、配售等工作。
• 住房补贴发放： 负责发放符合条件的家庭（如低收入家庭、新就业大学生等）的住房租赁补贴。

房地产市场管理

• 市场监测与调控： 监测分析全市房地产市场运行态势，提出调控建议，落实国家及省、市各项房地产调控政策。
• 房地产开发管理： 对房地产开发企业资质进行管理,监督房地产开发项目的过程管理。
• 商品房预售许可： 负责全市商品房预售许可证的审批与管理。
• 房地产市场信息发布： 发布权威的房地产市场数据，如成交均价、成交量等,引导市场预期。

房屋交易与产权管理

• 交易管理： 规范和监管房屋交易行为，包括新建商品房和存量房（二手房）的交易。
• 产权登记： 负责全市房屋所有权、抵押权等不动产登记（注：具体登记业务已整合至杭州市规划和自然资源局下属的不动产登记中心，但政策制定和行业管理仍在房管局职责内）。
• 存量房（二手房）资金监管： 建立并管理存量房交易资金监管账户,保障交易资金安全。

物业行业管理

• 政策指导： 制定和实施物业管理相关政策法规。
• 业主委员会指导： 指导业主成立和规范运作业主大会、业主委员会。
• 物业服务企业监管： 对物业服务企业进行资质管理（已逐步取消，转为信用管理）、监督其服务质量,处理物业相关的投诉。
• 专项维修资金管理： 负责全市住宅专项维修资金的交存、管理和使用审批，确保房屋“养老金”的安全和有效使用。

房屋安全管理

• 危险房屋管理： 负责全市危险房屋（危房）的鉴定、治理和排危工作,保障居住和使用安全。
• 白蚁防治管理： 监督和管理全市的白蚁防治工作。
• 房屋使用安全： 监督和规范房屋装修、改造等行为,防止擅自破坏房屋主体结构。

内设机构（主要部门）

为了履行上述职责，市住保房管局内部设有多个处室,主要包括：

• 办公室： 负责日常行政、文秘、人事、财务等综合协调工作。
• 住房保障处： 核心部门,负责住房保障政策的制定和具体实施。
• 房地产市场处： 负责房地产市场的监管和分析。
• 房屋交易与产权管理处： 负责房屋交易市场和产权管理。
• 物业监管处： 负责物业行业和专项维修资金的管理。
• 房屋安全处（市房屋安全管理办公室）： 负责房屋安全、白蚁防治等工作。
• 政策法规处： 负责政策研究、法规起草和行政复议。
• 信息宣传处： 负责信息化建设和对外宣传。

杭州特色与重要举措

杭州市住保房房管局近年来在多个领域走在全国前列，形成了一些“杭州模式”：

1. “租购并举”的住房体系： 大力发展保障性租赁住房，解决新市民、青年人等群体的住房困难问题，通过“我爱我房”等平台，整合租赁房源,提供便捷的租赁服务。
2. “智慧房管”建设： 充分利用大数据、人工智能等技术，开发了“杭州市住房租赁监管服务平台”、“智慧物业”系统等,提高了管理效率和透明度。
3. “最多跑一次”改革： 深化“放管服”改革，将许多审批和服务事项线上化、简化,让企业和市民办事更加方便快捷。
4. 共有产权住房创新： 推出共有产权住房，降低中低收入家庭的购房门槛,是解决夹心层住房问题的重要探索。
5. 二手房“限价”政策： 在特定时期，对热门区域的二手房挂牌价进行指导,是稳定市场预期的创新性尝试。

如何与杭州市住保房管局互动？

市民和企业可以通过多种方式获取信息、办理业务或进行咨询：

• 官方网站： 杭州市住房保障和房产管理局官网 (hzfcj.hangzhou.gov.cn)，这是获取最权威政策、公告、办事指南的首选平台。
• 官方微信公众号： 搜索“杭州住保房管”或“杭州市住房保障和房产管理局”等关键词关注官方公众号，可以获取最新动态、在线办理部分业务。
• 服务热线： 拨打 12345 市民服务热线,根据语音提示转接住房保障或房产管理相关业务。
• 线下办事大厅： 前往 杭州市民中心 或各区县指定的行政服务中心窗口,进行现场咨询和业务办理。
• 业务平台：
  • 杭州市住房租赁监管服务平台： 办理租赁登记、获取租赁补贴等。
  • 浙江政务服务网： 登录网站搜索相关业务进行在线办理。

杭州市住房保障和房产管理局是一个与杭州市民生活息息相关的政府部门，无论是想申请保障房、买卖二手房、处理物业纠纷，还是查询房产政策，它都是最重要的官方渠道，了解其职能和办事方式,对于在杭州工作和生活的每一个人都非常有帮助。