TTT（Train The Trainer）培训师核心能力提升课程大纲
课程名称： 从业务专家到卓越培训师——TTT核心能力实战训练营
课程目标：
- 认知升级： 建立对培训师角色的正确认知，理解成人学习的原理与特点。
- 技能掌握： 系统掌握课程设计、授课呈现、课堂互动、控场引导等核心技能。
- 工具应用： 熟练运用培训所需的各种工具、模型和模板，提升专业度。
- 自信建立： 通过实战演练，克服紧张心理，建立自信、从容的授课风格。
- 成果产出： 独立完成一门微型课程的完整设计与交付，实现“学以致用”。
课程大纲 (3天标准版)
第一天：筑基篇——认知与设计
破冰与认知——成为卓越培训师的起点
- 单元 1：课程导入与破冰
- 自我介绍与相互认识（设计一个有记忆点的互动方式）
- 学习约定：建立积极、安全的学习氛围
- 互动讨论：你心目中的“好培训师”是什么样的？
- 单元 2：培训师的“道、法、术、器”
- 道： 培训师的角色定位与核心素养（引导者、催化师、表演者）
- 法： 成人学习原理（Andragogy）——如何让成年人有效学习？
经验导向、问题导向、实用导向、自主导向
- 术： 培训师的“工具箱”概览
- 器： 培训师的职业发展路径
- 单元 3：需求分析——培训的“方向盘”
- 为什么学： 组织需求分析
- 学什么： 岗位/任务需求分析
- 怎么学： 学员需求分析
- 工具应用： 需求调研问卷、访谈提纲、焦点小组讨论法
课程设计——搭建内容的“钢筋骨架”
- 单元 1：ADDIE模型详解
- A (Analysis): 需求分析回顾
- D (Design): 课程设计——本次课程的核心
- D (Development): 课程开发
- I (Implementation): 课程实施
- E (Evaluation): 效果评估
- 单元 2：课程目标设定——明确“去哪里”
- SMART原则在课程目标中的应用
- 三维目标：知识、技能、态度
- 工具应用： 学习目标撰写练习
- 单元 3：课程结构搭建——规划“路线图”
- 经典课程结构模型：金字塔原理、时间轴、并列式、问题-解决式
- 黄金圈法则在设计课程中的应用
- 设计引人入胜的开场和余音绕梁的结尾
- 单元 4：内容填充与素材选择——填充“血肉”
- 如何将专业知识转化为教学内容？
- 有效教学素材的选择：案例、故事、数据、视频、图片
- 避免信息过载：核心内容的提炼与筛选
第二天：精进篇——呈现与互动
授课呈现——传递价值的“临门一脚”
- 单元 1：专业形象与台风塑造
- 着装、仪态、眼神交流
- 声音的魔力：语速、语调、停顿、音量控制
- 肢体语言：手势、站姿、走位
- 单元 2：克服紧张，建立自信
- 紧张的来源与应对策略
- 有效热身与自我心理暗示
- 实战演练： 1分钟即兴演讲（围绕“我最骄傲的一件事”）
- 单元 3：精彩的开场与结尾技巧
- 开场技巧：故事、提问、数据、互动、悬念
- 结尾技巧：总结回顾、行动号召、金句升华、感谢
- 单元 4：语言表达的艺术
- 清晰、简洁、有逻辑的表达
- 运用比喻、类比等修辞手法化繁为简
- 避免口头禅和不良语言习惯
课堂互动与引导——点燃学习的“引擎”
- 单元 1：互动的黄金法则
- 互动的目的：激发思考、加深理解、保持专注
- 互动的层次：单向、双向、多向、全员
- 单元 2：常用互动技巧与工具
- 提问技巧： 封闭式、开放式、引导式、探究式问题
- 小组讨论： 如何有效组织与管理
- 游戏化设计： 小竞赛、角色扮演、情景模拟
- 工具应用： 便利贴、白板、投票器、在线互动工具（如Mentimeter）
- 单元 5：引导式教学
- 引导式教学 vs. 告知式教学
- ORID焦点讨论法介绍与应用
- 如何引导学员自己得出结论
第三天：实战篇——控场与评估
课堂管理与控场——保障效果的“定海神针”
- 单元 1：课堂突发状况应对
- 学员挑战权威、问题跑偏、冷场、设备故障、时间失控等
- 应对策略： 积极倾听、共情、聚焦、幽默化解、备用方案
- 单元 2：时间管理与节奏把控
- 课程时间分配的原则
- 如何有效管理各环节时间
- 应对时间过快或过慢的策略
- 单元 3：营造积极、安全的课堂氛围
- 建立信任与尊重
- 处理不同类型的学员（沉默者、话痨、专家型、质疑型）
- 激励与肯定的艺术
评估与持续改进——成就卓越的“闭环”
- 单元 1：柯氏四级评估模型
- Level 1: 反应评估（学员满意度）
- Level 2: 学习评估（知识/技能掌握）
- Level 3: 行为评估（工作行为改变）
- Level 4: 结果评估（业务结果影响）
- 单元 2：培训效果评估工具
- 如何设计有效的课后问卷
- 行动学习计划的设计与跟进
- 单元 3：培训师的复盘与成长
- 课后自我复盘的四个维度
- 收集反馈,持续迭代课程
- 建立个人知识库与分享机制
综合实战演练与辅导
- 单元 1：微型课程设计与准备
- 学员根据所学,选择一个主题，完成15-20分钟的微型课程设计与PPT制作
- 讲师一对一点评与辅导
- 单元 2：实战演练与反馈
- 学员轮流进行15-20分钟模拟授课
- 结构化反馈： 讲师点评 + 学员互评（基于观察表）
- 反馈维度： 内容设计、逻辑结构、呈现技巧、互动控场、时间管理
- 单元 3：课程总结与行动计划
- 回顾课程核心知识点
- 学员分享学习心得与未来行动计划
- 颁发结业证书,结束课程
培训方式建议
- 理论讲授 (30%)： 核心概念、模型、方法论。
- 案例分析 (20%)： 优秀与不佳的培训案例对比分析。
- 小组讨论 (20%)： 针对特定问题进行深入研讨。
- 实战演练 (20%)： 个人/小组演练，是TTT课程的核心。
- 工具练习 (10%)： 现场练习使用各种培训工具和模板。
所需材料清单
- 学员手册（包含课程大纲、核心知识点、空白模板）
- 工作坊材料（白板、白板笔、便利贴、彩色笔）
- PPT课件
- 摄像机（可选，用于回放分析）
- 评分表/观察表
- 茶歇、饮用水
这份大纲兼顾了理论与实践,结构清晰，内容全面，能够有效帮助学员系统性地掌握培训师的核心技能，并产出实际成果。
