什么是CQI-9？
CQI-9 是 AIAG (汽车工业行动集团) 发布的一个行业特定补充指南，专门针对汽车零部件生产中的特殊过程——热处理。
（图片来源网络，侵删）
- 核心定位: 它不是一套独立的体系，而是对 IATF 16949 质量管理体系中特殊过程要求的具体化和深化，企业必须先建立符合IATF 16949的基础体系，然后在此基础上应用CQI-9的要求。
- 目的: 确保热处理过程具有充分的能力，并得到有效的控制，从而生产出稳定、可靠的产品，满足客户（如通用、福特、克莱斯勒、大众、宝马等）的严格要求，并最大限度地减少因热处理不当导致的失效风险。
- 强制性: 对于汽车供应链中的热处理供应商（无论是外部热处理厂还是企业内部的热处理部门），CQI-9认证或符合性审核是获取订单的“敲门砖”，几乎所有主流OEM都会要求其供应商通过CQI-9的审核。
CQI-9的核心要求是什么？
CQI-9的核心思想是过程方法和风险思维，它将热处理过程视为一个需要系统管理的整体，而不是孤立的工序，其主要内容包括以下几个关键部分：
有效体系
要求建立一个完整的、文件化的质量管理体系，包括：
- 质量手册
- 程序文件
- 作业指导书
- 记录表格
- 体系必须覆盖从接收、处理到交付的整个热处理流程。
管理职责
强调管理层必须：
- 提供资源支持（人力、物力、财力）。
- 设定明确的质量目标和指标。
- 确保过程的策划、实施和监控得到有效执行。
资源管理
对“人、机、料、法、环、测”六大要素提出具体要求：
（图片来源网络，侵删）
- 人员: 操作员、检验员、设备维护人员等必须具备相应的资质和能力，并经过有效培训。
- 设备: 热处理设备（如炉子、淬火槽、清洗机等）必须得到良好的维护、校准和验证。
- 材料: 进料（原材料、淬火介质等）必须经过检验和追溯。
- 方法: 所有工艺规程、作业指导书必须清晰、准确、受控。
- 环境: 工作环境（如温度、湿度、清洁度）需满足工艺要求。
- 测量: 测量和监视设备（如温控仪、硬度计、探伤设备）必须经过校准，且测量系统分析是有效的。
过程管理
这是CQI-9的核心，要求对热处理的全过程进行严格控制，包括：
- 过程策划与开发: 在接新订单或新零件时，必须进行充分的策划，包括PFMEA（过程失效模式与效应分析）、控制计划等。
- 供应商管理: 对淬火油、盐浴等关键材料供应商进行管理和控制。
- 过程监控与控制: 对关键工艺参数（如温度、时间、气氛、冷却速度等）进行实时监控和记录，确保其处于受控状态。
- 设备验证: 这是CQI-9的重中之重，要求定期对热处理设备进行能力研究和能力验证，证明设备能够持续稳定地生产出合格产品，这包括：
- 炉温均匀性测试: 证明炉内各个点的温度都在规定范围内。
- 淬火槽能力测试: 证明淬火介质的冷却能力和稳定性。
- 设备校准与维护: 严格的预防性维护计划。
测量、分析和改进
要求企业：
- 建立完整的可追溯性系统，确保每个零件都能追溯到其热处理批次、操作员、设备、工艺参数和检验结果。
- 对产品进行100% 或按规定的检验（如硬度、金相、无损检测等）。
- 建立不合格品控制程序。
- 利用数据（如PPM、报废率、客户投诉）进行持续改进，如开展内部审核、管理评审、纠正和预防措施等。
CQI-9培训是什么？
CQI-9培训是由AIAG授权的培训机构或讲师提供的课程，旨在帮助企业：
- 理解标准: 深入解读CQI-9手册中的每一条款，理解其背后的逻辑和要求。
- 建立体系: 指导企业如何将CQI-9的要求整合到现有的IATF 16949体系中，建立或完善热处理过程的质量管理体系。
- 准备审核: 帮助企业理解审核员会关注什么、如何提问，以及如何准备审核证据，从而顺利通过CQI-9认证审核。
- 培养人才: 为企业培养内部审核员，使其能够独立进行内部审核，发现体系运行中的问题并推动改进。
培训对象通常包括：
- 热处理部门的管理人员
- 质量管理人员
- 内部审核员
- 工艺工程师
- 设备维护人员
- 任何与热处理过程相关的人员
通常包括：
- CQI-9的背景和目的
- IATF 16949与CQI-9的关系
- CQI-9的20个核心条款详解
- 过程方法与风险思维的应用
- 关键实践,如设备验证、过程控制、可追溯性
- 审核技巧与准备方法
- 案例分析与研讨
如何选择CQI-9培训机构？
选择一个靠谱的培训机构至关重要,建议考虑以下几点：
（图片来源网络，侵删）
- 官方授权: 优先选择AIAG官方授权的培训机构，这通常意味着课程内容更权威、更新更及时。
- 讲师资质: 了解讲师是否是AIAG认证的讲师，是否具备丰富的热处理行业和审核实战经验。
- : 确认课程大纲是否全面，是否包含大量的实践案例和互动环节，而不仅仅是照本宣科。
- 学员评价: 查看往期学员的评价和反馈，了解培训的实际效果。
- 后续服务: 一些好的培训机构还会提供一定的审核咨询或问题解答支持。
CQI-9 是汽车行业热处理供应商的“生命线”，它通过一套系统化、标准化的要求，确保了热处理这一特殊过程的稳定性和可靠性，从而保障了汽车零部件的安全和质量。
CQI-9培训则是企业掌握这套规则、建立符合要求的管理体系、并通过认证审核的关键途径，对于任何希望在汽车供应链中立足的热处理企业来说，投资于高质量的CQI-9培训是必要且明智的。
