这是一个非常好的问题,也是很多职业发展顾问和销售人员经常被问到的问题。
企业培训销售(也称“培训顾问”或“解决方案顾问”)是一份挑战与机遇并存,上限很高但下限也很低的工作,它“好不好做”完全取决于你的个人特质、能力、资源选择以及行业趋势。
下面我将从多个维度为你详细拆解这份工作:
为什么说它“好做”?(机遇与优势)
-
市场需求巨大且持续
- 政策驱动: 国家一直在推动“人才强国”、“技能强国”战略,鼓励企业建立学习型组织,对培训的投入是刚需。
- 商业竞争: 市场竞争越来越激烈,企业需要通过提升员工能力(如销售技巧、领导力、数字化能力)来降本增效、保持竞争力,不培训,就可能被淘汰。
- 技术变革: AI、大数据等新技术不断涌现,企业需要持续对员工进行技能更新和转型培训,这是新的增长点。
-
职业天花板高,收入潜力大
- 收入构成: 这份工作的收入通常由“底薪 + 高额提成”构成,如果你能力强,签下大单,月入数万甚至更高是很常见的,顶尖的销售顾问收入可以远超很多传统行业的白领。
- 职业路径广:
- 专家路线: 成为行业顶尖的培训解决方案专家。
- 管理路线: 晋升为销售经理、区域总监、分公司负责人。
- 创业路线: 积累了客户资源和行业经验后,可以自己创办培训公司或咨询公司。
-
个人成长快
- 能力复合: 你需要快速学习不同行业(如金融、制造、互联网)的知识、不同岗位(如销售、管理、HR)的痛点,这极大地拓宽了你的知识面和视野。
- 软技能提升: 沟通、谈判、项目管理、抗压能力、演讲能力等都会得到全方位的锻炼,这些能力无论你将来做什么都非常有价值。
-
成就感强
你不仅仅是卖一个产品,而是在帮助企业解决问题、赋能员工成长,当你看到客户因为你的解决方案而业绩提升、团队氛围变好时,这种价值感是无与伦比的。
为什么说它“不好做”?(挑战与困难)
-
销售周期长,决策复杂
- B2B销售特性: 企业采购决策非常理性,流程复杂,通常需要经过需求调研、方案撰写、多方比价、高层审批等多个环节,一个单子跟半年到一年甚至更长时间都很正常。
- 决策链复杂: 你的客户可能不止一个,你需要搞定使用部门(如HR、业务部门)、技术部门、财务部门,甚至是最高决策者(CEO/老板),每个人的关注点都不同。
-
竞争异常激烈
- 市场饱和: 培训机构多如牛毛,从国际巨头(如DDI、肯耐珂萨)到本土知名品牌(如行动教育、智博联),再到无数小而美的精品工作室,竞争非常白热化。
- 价格战: 同质化竞争严重时,很容易陷入价格战,压缩利润空间,对销售的专业性要求更高。
-
对个人能力要求极高
- 顾问式销售能力: 你不能是“推销员”,而必须是“顾问”,你需要能精准诊断企业问题,设计出有针对性的解决方案,并清晰地阐述价值。
- 学习能力: 行业知识、管理理论、工具方法需要你持续不断地学习,否则无法和客户同频对话。
- 抗压能力: 面对大量的拒绝、漫长的跟进周期、业绩压力,没有强大的内心很难坚持下去。
-
客户预算不确定性
企业培训属于“非刚性”支出,当经济形势不好时,很多企业会首先削减培训预算,导致市场需求萎缩。
什么样的人适合做企业培训销售?
如果你具备以下特质,那么你成功的概率会大很多:
- 强烈的目标感和成就动机: 能被签单后的高额回报所驱动,享受攻克难关的过程。
- 出色的沟通和倾听能力: 能快速建立信任,听懂客户“没说出口”的真正需求。
- 快速学习和解决问题的能力: 能在短时间内理解一个陌生行业和业务,并给出专业建议。
- 强大的抗压和韧性: 把拒绝看作常态,能从失败中快速复盘并调整。
- 专业和诚信: 这是长期主义的基石,永远不要为了签单而过度承诺,毁掉的是自己的口碑。
- 一定的行业资源或背景: 如果你有特定行业(如金融、快消)的人脉或经验,会是一个巨大的加分项。
如何入门和发展?
-
选择一个好的平台:
- 知名大型机构: 如中欧、行动教育等,品牌背书强,培训体系完善,能接触到标杆客户,但可能流程僵化,个人发挥空间有限。
- 精品/垂直领域机构: 专注于某个领域(如领导力、销售力、数字化),更灵活,专业度高,容易成为细分领域的专家。
- 甲方企业内部培训部门: 如果你的目标是成为企业内部的培训采购专家或培训管理者,这也是一个很好的起点。
-
夯实专业基础:
- 学习产品知识: 深入理解自己公司的课程体系、讲师优势、服务流程。
- 学习销售方法论: 如SPIN Selling、顾问式销售等。
- 学习行业知识: 关注你目标客户的行业动态、商业新闻和管理理论。
-
从小单做起,积累经验:
不要一开始就盯着大客户,先从一些标准化的公开课、内训小单做起,熟悉整个销售流程,积累成功案例和客户反馈。
企业培训销售,绝对不是一份“轻松”的工作,但它绝对是一份能让你快速成长、获得高回报的“好”工作。
- 对于想挑战自我、追求高收入、并享受通过智力服务创造价值的人来说,这是一个绝佳的职业选择。
- 对于追求稳定、害怕拒绝、希望工作生活平衡的人来说,这可能是一个“火坑”。
它好不好做,取决于你是否热爱这个挑战,是否具备相应的潜质,以及是否愿意为之付出持续的努力和学习。
