直接下载PPT课件/文档(推荐)
这些是最直接、最常用的培训资料,可以直接用于企业内部培训或个人学习。

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资源1:豆丁网 / 道客巴巴
这是国内最大的文档分享平台,有大量用户上传的商务礼仪相关PPT和文档。
- 搜索关键词:
商务礼仪培训PPT、商务礼仪课件、职场礼仪、商务接待礼仪、商务宴请礼仪 - 特点:
- 优点:资源极其丰富,免费资源较多,下载方便。
- 缺点:质量参差不齐,部分文档可能内容过时或有排版错误,需要仔细筛选,下载可能需要登录或消耗“豆币”(可通过上传文档等方式获取)。
- 如何下载:
- 打开网站(如
docin.com或doc88.com)。 - 在搜索框输入关键词。
- 在搜索结果中,根据“下载量”、“收藏量”和“好评”来筛选优质文档。
- 点击“下载”按钮,按照提示完成下载。
- 打开网站(如
资源2:第一PPT (1ppt.com)
这是一个专注于PPT模板下载的网站,上面的PPT模板质量较高,内容专业。
- 搜索关键词:
商务礼仪、职场礼仪、培训 - 特点:
- 优点:PPT模板设计精美,结构清晰,内容专业,适合直接修改使用。
- 缺点:免费模板数量有限,很多高质量模板需要付费下载。
- 如何下载:
- 访问
1ppt.com。 - 在搜索框输入关键词。
- 找到心仪的模板,点击“下载”。
- 部分模板需要登录或购买后下载。
- 访问
资源3:个人知识分享平台(如CSDN、知乎专栏)
一些专业的培训师或HR会在这些平台分享自己的培训课件。
- 搜索关键词:
商务礼仪课件 CSDN、商务礼仪 知乎 - 特点:
- 优点通常更具深度和实战性,是作者的经验总结。
- 缺点:需要一定的搜索技巧,且资料不成体系,多为单篇分享。
视频课程学习
对于喜欢动态学习、希望看到实际演示的学员来说,视频课程是更好的选择。

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资源1:网易云课堂 / 腾讯课堂
国内主流的在线教育平台,有大量企业内训师和机构开设的商务礼仪课程。
- 搜索关键词:
商务礼仪、职场礼仪、商务接待 - 特点:
- 优点:系统性强,有老师讲解和示范,互动性好,很多课程有免费试看部分。
- 缺点:系统化的完整课程通常需要付费。
- 如何学习:
- 访问
study.163.com或ke.qq.com。 - 搜索相关课程,查看课程大纲、讲师介绍和学员评价。
- 选择合适的课程,购买后即可学习。
- 访问
资源2:Bilibili (B站)
B站是一个“学习网站”,上面有大量UP主分享的免费、高质量的礼仪教程。
- 搜索关键词:
商务礼仪教程、职场礼仪、西餐礼仪、邮件礼仪 - 特点:
- 优点:完全免费,资源丰富,形式多样(从长篇系统课程到短篇技巧讲解),UP主风格多样,总能找到适合你的。
- 缺点:需要自己筛选和整理知识点,不成体系。
- 推荐UP主/搜索示例:
- 搜索“秋叶PPT”,他们经常分享包含商务礼仪的职场技能内容。
- 搜索“小团团礼仪课”等专注于礼仪的UP主。
- 搜索具体场景,如“如何得体地自我介绍”、“握手礼仪”。
电子书/阅读资料
适合系统化、深度学习,可以反复查阅。
资源1:微信读书 / Kindle中国商店
- 搜索关键词:
商务礼仪、《你的礼仪价值百万》、《最靠谱的职场礼仪》 - 特点:
- 优点系统全面,权威性强,微信读书有大量免费书籍和无限卡。
- 缺点:需要花费较多时间阅读。
- 推荐书籍:
- 《你的礼仪价值百万》:经典入门读物,语言通俗,案例丰富。
- 《最靠谱的职场礼仪》:内容非常细致,覆盖各种职场场景。
- 《商务礼仪教程》:高校常用教材,理论性较强。
资源2:知乎 / 豆瓣
在知乎和豆瓣的“读书”或“话题”板块,可以找到很多关于商务礼仪的书单和深度文章。

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- 搜索关键词:
商务礼仪 书单、职场礼仪 必看 - 特点:
- 优点:可以参考他人的阅读评价,找到最适合自己的书籍,有高赞回答会总结核心要点。
- 缺点:需要花时间筛选和整合信息。
企业内部资源
如果您是企业HR或培训负责人,可以尝试以下途径获取更专业的资料:
- 咨询公司:一些专业的企业管理咨询公司会提供定制化的商务礼仪培训方案,并附带课件。
- 培训师资源库:签约的培训师通常会自带一套成熟的培训资料。
- 行业协会:某些行业协会会为会员企业提供培训资源。
总结与建议
| 资源类型 | 推荐平台 | 优点 | 缺点 | 适合人群 |
|---|---|---|---|---|
| PPT课件 | 豆丁网、第一PPT | 直接可用,方便快捷 | 质量不一,可能过时 | 急需备课、快速了解框架的HR或管理者 |
| 视频课程 | 网易云课堂、B站 | 生动直观,有示范 | 系统课程需付费,免费课程较零散 | 喜欢视觉学习、希望看到实际操作的学员 |
| 电子书/书籍 | 微信读书、Kindle | 系统权威,深度好 | 需要投入时间阅读 | 希望系统学习、建立知识体系的学员 |
| 文章/书单 | 知乎、豆瓣 | 内容精炼,有高人点评 | 不够系统,需自行整合 | 希望快速获取干货、了解核心要点的职场新人 |
学习建议:
- 新手入门:可以先在B站看几个热门的礼仪视频,建立基本概念,然后找一本经典电子书(如《你的礼仪价值百万》)系统阅读。
- 企业培训:建议在豆丁网或第一PPT上寻找评分高、下载量大的PPT作为基础框架,再结合B站的视频素材进行补充,使培训更生动。
- 查漏补缺:在工作中遇到具体问题(如怎么写邮件、怎么敬酒),可以立即在知乎或B站搜索相关关键词,获得即时的解决方案。
希望这份汇总能帮助您高效地找到所需的商务礼仪培训资料!
