上海居住证积分管理信息系统如何操作？

系统概述

上海居住证积分管理信息系统（通常简称为“积分系统”）是由上海市人力资源和社会保障局（简称“市人社局”）负责运营和维护的官方线上平台，它是上海市居住证积分制度的核心技术支撑，为居住证持有人提供了在线申请、查询、管理和积分相关服务的唯一官方渠道。

核心目的：

1. 标准化管理： 对居住证持有人进行积分申请、审核、查询和信息变更的全流程电子化管理。
2. 便捷化服务： 让申请人足不出户即可完成大部分积分申请业务，无需多次往返线下窗口。
3. 公开透明： 申请人可以实时查询自己的积分状态、审核进度和积分明细，确保过程的公开与公正。

主要功能

该系统为不同身份的用户（个人、用人单位）提供了差异化的功能模块。

（一） 个人用户功能

这是居住证持有人最常使用的部分,主要包括：

1. 积分模拟计算：

   • 功能： 在正式申请前，申请人可以在线填写个人信息（如年龄、学历、职称、社保缴纳情况、房产情况等），系统会根据《上海市居住证积分指标体系》进行模拟计算，得出一个预估积分。
   • 用途： 帮助申请人了解自身情况对应的积分水平，判断是否达到120分标准，以便提前准备材料。

2. 积分申请：

   • 功能： 这是系统的核心功能，当申请人确定符合申请条件后，可以在线提交积分申请。
   • 流程：
     • 在线填写《上海市居住证积分申请表》。
     • 上传所需的证明材料扫描件或照片（如身份证、户口本、学历学位证书、职称证书、劳动合同、社保缴费记录、房产证等）。
     • 确认信息无误后提交。

3. 积分查询：

   • 功能： 查询个人当前的积分状态。
   • 状态包括：
     • 已受理： 申请已提交，等待用人单位和人社部门审核。
     • 预审通过： 用人单位已审核通过，提交至人社部门。
     • 积分公布： 人社部门审核通过，积分结果已正式公布，并可获得《上海市居住证积分通知书》。
     • 审核不通过： 申请材料存在问题，需根据系统提示进行修改或补充。

4. 积分信息变更：

   • 功能： 当个人基本信息（如联系方式、住址）或积分相关材料（如学历、职称、婚姻状况、房产信息等）发生变化时，需要通过此功能在线提交变更申请，并上传新的证明材料。

5. 积分历史查询：

   • 功能： 查询历次积分申请、审核结果和积分通知书。

6. 关联查询：

   • 功能： 查询个人社保、公积金等相关信息，这些信息是积分计算的重要依据。

（二） 用人单位功能

用人单位作为积分申请的责任主体,也需要使用该系统。

1. 单位信息管理： 维护本单位的基本信息、经办人信息等。
2. 员工积分申请管理：
   • 接收本单位员工提交的积分申请。
   • 对员工的申请信息进行预审，确认材料的真实性和完整性。
   • 审核通过后,将申请提交至对应的区人社部门。
3. 员工积分查询： 查询本单位员工的积分申请状态和结果。
4. 积分通知书打印： 为审核通过的员工下载或打印《上海市居住证积分通知书》。

访问方式与登录

1. 官方网站：

   • 网址： https://jzzjf.rsj.sh.gov.cn/ （请认准官方域名，谨防钓鱼网站）
   • 建议： 将此网址添加到浏览器收藏夹，方便随时访问。

2. 登录方式：

   • 个人登录： 使用身份证号码和密码登录，首次登录需要先进行注册，设置密码。
   • 单位登录： 使用单位组织机构代码（或统一社会信用代码）和密码登录，单位首次使用也需要先注册。

申请流程（个人视角）

1. 准备阶段：

   • 确认持有有效的《上海市居住证》。
   • 访问官网,使用“积分模拟计算”功能，评估自身积分。
   • 根据模拟结果,准备好所有相关的证明材料原件和清晰的扫描件/照片。

2. 申请阶段：

   • 登录系统,点击“积分申请”。
   • 在线填写申请表,确保信息真实、准确、完整。
   • 按照系统要求,逐项上传准备好的材料扫描件，注意文件格式、大小限制。
   • 提交申请。

3. 审核阶段：

   • 单位预审： 提交后，状态变为“待单位审核”，需联系本单位人事部门，请他们及时在系统中进行审核操作。
   • 人社部门审核： 单位审核通过后，申请将提交至申请人居住地所在的人社部门，人社部门会对材料进行最终审核，此过程可能需要一定时间（通常为15-20个工作日，具体以系统提示为准）。

4. 结果获取：

   • 审核通过： 系统状态会更新为“积分公布”，申请人可以登录系统，自行下载并打印《上海市居住证积分通知书》，这份通知书是办理许多业务（如子女入学、购房资格等）的关键凭证。
   • 审核不通过： 系统会给出不通过的具体原因，申请人需根据提示，在系统中补充或修改材料，然后重新提交申请。

常见问题与注意事项

1. 忘记密码怎么办？

   在登录页面点击“忘记密码”，根据提示通过身份证号、手机号或预设问题等方式重置密码。

2. 积分有效期是多久？

   • 《上海市居住证积分通知书》的有效期通常为一年，到期前，如果申请人仍需使用积分，需要在有效期满前重新申请。

3. 积分申请需要收费吗？

   • 不收费，整个申请、审核、查询过程均免费，任何声称可以“代办”并收取高额费用的中介都需警惕。

4. 哪些材料是必须的？

   • 基础材料：身份证、户口本、上海市居住证。
   • 核心积分材料：学历/学位证书、职称/职业资格证书、劳动合同、社保缴纳证明等，具体材料清单请以系统内要求为准。

5. 公司不配合怎么办？

   积分申请必须通过用人单位提交,如果单位不配合或没有开通权限，申请人应与单位人事部门沟通，必要时可向单位所在地的区人社部门咨询求助。

6. 积分材料弄丢了怎么办？

   需要向原发证机构（如学校、人社局等）申请补办或开具相关证明，并上传补办后的材料或证明文件。

重要提示

• 唯一官方渠道： 再次强调，所有积分相关业务都应通过上述官方网站办理，切勿相信非官方渠道或不明链接。
• 信息真实准确： 提供的所有信息和材料必须真实有效，一旦发现弄虚作假，将被取消积分资格，并可能影响个人信用。
• 提前规划： 积分申请和审核需要时间，特别是对于有子女入学等刚性需求的申请人，务必提前至少3-6个月开始准备和申请。
• 关注通知： 定期登录系统查看申请状态，并留意手机或系统内可能发出的审核通知或补充材料要求。

希望这份详细的介绍能帮助您全面了解和使用上海居住证积分管理信息系统！