公司概况
- 公司名称: 深圳华侨城物业管理有限公司
- 成立时间: 1990年
- 总部地点: 中国深圳
- 公司性质: 中外合资企业
- 股东背景: 由华侨城集团有限公司和香港中旅集团共同投资组建,强大的股东背景为其提供了坚实的资源和发展平台。
- 企业口号/理念: “心服务,新生活”,这句口号精准地概括了其服务核心——用心服务,为客户创造全新的、高品质的生活体验。
- 行业地位: 中国物业管理行业的龙头企业之一,是中国物业管理协会副会长单位,多次荣获“中国物业服务百强企业TOP10”、“中国特色物业服务领先品牌”等国家级大奖。
核心业务与优势
高端物业管理的代名词
华侨城物业最核心的标签就是“高端”,其业务起源于管理华侨城集团开发的顶级住宅、旅游地产和商业项目,因此积累了服务高端客户群体的丰富经验和卓越能力,无论是安保、清洁、绿化还是客户服务,都体现了极高的专业水准和细节追求。

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多元化的业态管理
华侨城物业的服务范围非常广泛,覆盖了多种类型的物业,形成了“大物业”的格局:
- 高端住宅: 如波托菲诺·纯水岸、天鹅堡等深圳顶级豪宅社区,是其金字招牌。
- 商业综合体: 管理大型购物中心、写字楼、酒店等,例如欢乐海岸、OCT-LOFT创意文化园等。
- 旅游景区: 独具特色地管理着世界知名的旅游度假区,如深圳欢乐谷、锦绣中华·民俗村、世界之窗等,这要求其服务不仅要满足常规物业需求,还要应对超高人流量、特殊活动保障等复杂场景。
- 产业园区: 为高新技术产业园、文化创意产业园等提供专业化的物业服务。
- 政府及公共物业: 承接学校、医院、政府办公楼等公共设施的物业管理服务。
科技赋能与智慧服务
顺应行业发展趋势,华侨城物业积极拥抱科技,推动“智慧社区”和“智慧物业”建设:
- 自主研发平台: 拥有自主研发的智慧物业平台,整合了线上报事报修、智能门禁、访客管理、缴费服务、社区公告等功能。
- 物联网应用: 广泛应用智能安防监控、智能停车、智能巡更、电梯监控、环境监测等物联网技术,提升管理效率和安全性。
- 数据分析: 通过大数据分析用户行为和需求,提供更精准、个性化的服务。
强大的品牌与文化影响力
- “华侨城”品牌背书: “华侨城”本身就是中国文旅地产的顶级品牌,代表着高品质、创新和文化底蕴,物业作为品牌的延伸,自然继承了这种优质基因。
- 社区文化建设: 不仅仅是管理硬件,更注重软件建设,通过组织丰富的社区文化活动(如邻里节、艺术展览、儿童活动等),营造和谐、有温度的社区氛围,增强了业主的归属感和满意度。
- 标准化服务体系: 建立了非常完善的服务标准和操作流程(SOP),确保在不同项目、不同区域都能提供统一、稳定的高品质服务。
发展历程与荣誉
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发展历程:
- 1990年:公司成立,开始管理华侨城内部物业。
- 2000年后:逐步走出华侨城,接管深圳乃至全国其他开发商的高端项目。
- 2010年后:开启全国化扩张战略,在重点城市设立分公司,管理规模和品牌影响力迅速提升。
- 近年来:全面向科技化、平台化、综合服务商转型。
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所获荣誉(部分):
(图片来源网络,侵删)- 连续多年入选“中国物业服务百强企业”综合实力TOP10。
- 多次荣获“中国高端物业服务领先品牌”、“中国特色物业服务领先企业”等称号。
- 获评“深圳市市长质量奖”(服务业类),这是深圳市政府设立的最高质量荣誉。
- 多个项目获得“全国物业管理示范大厦/住宅小区”称号。
深圳华侨城物业管理有限公司不仅仅是一个传统的“保安+保洁+维修”的物业公司,它已经发展成为一个以高端服务为核心、以科技为驱动、以文化为灵魂的综合性城市服务运营商。
对于业主而言,选择华侨城物业,意味着选择了:
- 安心与尊贵: 得到专业、可靠、高品质的保障。
- 便利与智能: 享受科技带来的便捷生活。
- 和谐与归属: 生活在一个有温度、有文化的社区里。
对于行业而言,华侨城物业是当之无愧的标杆和引领者,它定义了中国高端物业服务的标准,并持续推动着整个行业的创新与升级。
