TTT课程的核心目标是:将企业内部的管理者、业务骨干或新晋培训师,培养成能够独立、高效地开发课程并授课的专业内部讲师。
一个完整的TTT课程培训内容通常分为三个循序渐进的阶段,我们常称之为 TTT1、TTT2、TTT3,下面我将为您详细解析每个阶段的核心内容。
TTT课程的整体核心理念
前,先理解TTT的核心理念:
- 从“知道”到“做到”:培训的最终目的不是传递信息,而是改变行为,产生绩效,TTT强调“以学员为中心”、“以绩效为导向”。
- “编、导、演”三位一体:一个优秀的培训师需要同时具备课程开发能力(编剧)、教学引导能力(导演)和课堂演绎能力(演员)。
- 实战为王:TTT课程非常强调练习和反馈,学员需要在课堂上反复演练,才能真正掌握技能。
第一阶段:TTT1 - 基础入门与呈现技巧
这个阶段主要解决“敢讲、会讲”的问题,让学员克服公众演讲的恐惧,掌握基本的授课技巧。 模块:**
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破冰与角色认知
- 培训师的角色定位:不仅是知识的传授者,更是引导者、催化者和激励者。
- 成人学习的原理与特点:了解成人学习的障碍(如经验主义、功利心强等),掌握如何激发成人学习兴趣。
- 培训师的核心素养:专业度、控场能力、热情、同理心等。
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结构化课程设计与呈现
- 课程结构搭建:学习经典的“凤头、猪肚、豹尾”结构,如何设计引人入胜的开场、逻辑清晰的主干和有力的结尾。
- 内容组织技巧:如何将零散的知识点梳理成有逻辑、有层次的教学模块。
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授课呈现与表达技巧
- 台风塑造:专业的着装、站姿、走位、眼神交流。
- 声音魅力:语速、语调、音量、停顿的运用,让语言充满感染力。
- 肢体语言:手势、表情的配合,增强表达效果。
- 克服紧张情绪:实用的心理调适方法。
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互动控场技巧
- 破冰暖场技巧:快速活跃课堂气氛,建立学员关系。
- 提问与引导:如何设计问题,引导学员思考和参与。
- 课堂管理:应对挑战学员、处理突发状况、控制时间等。
此阶段产出: 学员能够完成一个10-15分钟的微型课程,并进行现场演练,获得讲师和同伴的反馈。
第二阶段:TTT2 - 课程开发与设计
这个阶段主要解决“有课可讲、讲得有效”的问题,让学员掌握系统化的课程开发方法论,能够将自身的业务经验转化为标准化的课程。 模块:**
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学习需求分析
- 为什么要做需求分析:确保培训“对症下药”,解决实际问题。
- 需求分析的三层模型:组织分析、任务分析、人员分析。
- 如何收集需求信息:访谈、问卷、观察、绩效数据分析等。
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学习目标设定
- SMART原则:设定具体、可衡量、可实现、相关、有时限的学习目标。
- 认知、技能、态度:区分不同类型的学习目标,并设计相应的教学内容。
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体系化
- 课程结构设计:学习ADDIE模型(分析-设计-开发-实施-评估)和SAMR模型(敏捷迭代模型)。
- 教学逻辑设计:如何组织知识点,使其符合认知规律,如“总-分-总”、“时间顺序”、“并列结构”等。
- 课件包制作:如何编写讲师手册、学员手册、PPT课件、案例库、练习册等。
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教学方法与活动设计
- 教学方法库:讲授法、案例分析法、小组讨论、角色扮演、游戏化教学、世界咖啡等。
- 教学活动设计:根据不同的学习目标和内容,选择最合适的教学活动,让课堂“动”起来。
- 教学道具与工具:白板、便签、多媒体工具等的有效使用。
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学习效果评估
- 柯氏四级评估模型:从反应、学习、行为、结果四个层面评估培训效果。
- 如何设计课后测试与行动计划:确保学习内容能够转化为工作行为。
此阶段产出: 学员能够独立完成一个完整的课程设计方案(包括课程大纲、学习目标、主要内容、教学活动设计等),并产出一份核心课件的初稿。
第三阶段:TTT3 - 高级引导与课程升华
这个阶段主要解决“讲得精彩、影响深远”的问题,让学员从“讲师”晋升为“引导师”和“绩效顾问”,能够引导深度学习,推动组织变革。 模块:**
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引导式教学
- 引导师 vs. 讲师:从“我说你听”到“你说我听”,引导学员自己找到答案。
- 引导技术核心:深度倾听、有效提问、管理流程、激发智慧。
- 高级引导工具:如开放空间技术、未来探索、引导式研讨会等。
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课程迭代与优化
- 敏捷课程开发:快速原型、小步快跑、持续迭代。
- 课程效果复盘:如何收集学员反馈,持续优化课程内容和形式。
- 知识管理:建立企业内部的知识沉淀和传承体系。
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培训项目管理
- 培训项目全流程管理:从需求调研、项目策划、实施执行到效果评估的全周期管理。
- 培训预算与资源管理:如何合理规划和使用培训预算。
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个人品牌塑造
- 建立个人专业影响力:如何在企业内部树立专家形象。
- 课程推广与营销:如何让好的课程被更多需要的人知道和使用。
此阶段产出: 学员能够对自己开发的课程进行迭代优化,并具备独立策划和主导一个小型培训项目的能力,形成自己的个人培训品牌。
| 阶段 | 核心目标 | 关键技能 | 产出物 |
|---|---|---|---|
| TTT1 | 敢讲、会讲 | 台风表达、互动控场、结构化呈现 | 一个10-15分钟的微课 |
| TTT2 | 有课、有效 | 需求分析、课程设计、活动设计、效果评估 | 一套完整的课程设计方案和课件初稿 |
| TTT3 | 精彩、深远 | 引导技术、项目管理、课程迭代、个人品牌 | 一门可持续优化的精品课程和项目管理能力 |
通过这三个阶段的系统训练,企业内部的培训师才能真正成为推动组织学习和人才发展的核心力量,将培训的价值最大化。
