机构简介
东莞市社会保险基金管理中心（简称“东莞社保中心”）是东莞市人民政府设立的、负责全市社会保险基金管理的正处级事业单位，其主要职责是：
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- 贯彻执行国家、省、市有关社会保险的法律、法规和政策。
- 负责社会保险基金的征缴、支付、管理和运营。
- 负责社会保险登记、参保、缴费申报、待遇核定与发放等工作。
- 管理参保人员的个人账户和社会保险记录。
- 提供社会保险政策咨询、查询和稽查服务。
- 负责全市社保经办机构的业务指导和监督。
从您入职公司开始缴纳社保,到未来退休领取养老金、看病报销医疗费用等，都与社保中心密切相关。
主要联系方式
为了方便市民咨询和办理业务,社保中心提供了多种联系方式。
| 联系方式 | 信息 | 说明 |
|---|---|---|
| 咨询电话 | 12333 | 全国统一的人力资源和社会保障服务热线，拨通后根据语音提示选择“东莞”即可，这是最常用、最便捷的咨询方式。 |
| 官方网站 | http://sbj.dg.gov.cn/ | 东莞市人力资源和社会保障局官网，是获取最新政策、通知、表格下载和线上办理的首选平台。 |
| 官方微信公众号 | “东莞社保” | 关注后可以绑定个人账户，进行社保查询、缴费、办理业务、接收通知等，功能非常强大。 |
| 办公地址 | 东莞市南城区鸿福西路68号 | 这是市社保中心的总部地址，也是主要的线下办事大厅所在地。 |
| 办公时间 | 周一至周五 上午 9:00 - 12:00 下午 13:30 - 17:30 (法定节假日除外) |
建议办事前通过官网或电话确认，避免因特殊情况调整。 |
主要业务办理指南
社保业务主要分为单位业务和个人业务两大类。
(一) 单位业务（主要针对企业、机关事业单位等）
- 单位参保登记与注销
- 员工增员、减员、信息变更
- 社保缴费申报与缴纳
- 员工社保关系转移
- 单位信息变更
- 社保待遇申办（如工伤、生育等）
办理方式：
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- 线上办理（推荐）： 通过“广东省人力资源和社会保障厅网上服务平台”或“东莞人社APP”办理，方便快捷。
- 线下办理： 携带相关资料到社保中心办事大厅或各镇街（园区）的人社分局社保窗口办理。
(二) 个人业务（主要针对灵活就业人员、城乡居民、退休人员等）
- 个人参保登记
- 社保缴费（灵活就业人员）
- 社保关系转移（转入/转出）
- 养老金资格认证
- 医疗费用报销
- 社保卡申领、激活、补换
- 个人权益记录（缴费明细）打印
- 待遇资格认证（如养老金领取资格）
办理方式：
- 线上办理（最便捷）：
- “东莞社保”微信公众号： 绑定个人账户后，可办理绝大多数个人业务。
- “粤省事”小程序/APP： 在“社保”专区办理查询、缴费、认证等业务。
- “广东人社”APP/小程序： 省级平台，功能全面。
- 自助终端机： 在社保中心或各镇街人社分局的自助服务区，可凭身份证或社保卡自助办理查询、打印等业务。
- 线下办理： 携带本人身份证、社保卡等资料到社保中心或各镇街人社分局窗口办理。
线下办事大厅指引
市社保中心总部（地址：东莞市南城区鸿福西路68号）
这是规模最大、业务最全的办事大厅，如果您办理的业务比较复杂或需要现场咨询，可以前往这里。
- 交通指引：
- 地铁： 乘坐东莞轨道交通2号线到鸿福路站，从B出口出站，步行约5-10分钟即到。
- 公交： 乘坐公交到“行政中心西站”、“市图书馆站”或“鸿福路口站”等，步行可达。
各镇街（园区）人社分局/社保窗口
为了方便市民,东莞市每个镇（街）和园区都设有人力资源和社会保障分局，并设有社保服务窗口，可以办理大部分常规业务。
优点：
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- 离家近，方便快捷。
- 可以办理大部分个人业务和部分单位业务。
建议：
- 对于简单的个人业务（如查询、认证），优先选择离您最近的镇街人社分局。
- 如果不确定某个业务点能否办理,建议先拨打 12333 咨询。
温馨提示
- 提前预约： 前往线下大厅办理业务，特别是市社保中心总部，建议通过“粤省事”或“东莞人社APP”进行预约，可以节省排队时间。
- 备齐资料： 办理业务前，请准备好身份证原件、社保卡原件以及相关的证明材料（如户口本、银行卡、劳动合同等），避免因资料不全而白跑一趟。
- 优先线上： 现在绝大多数社保业务都可以通过线上渠道办理，省时省力，强烈建议市民熟悉并使用线上平台。
- 关注官方渠道： 政策和办事流程可能会有调整，请务必关注“东莞社保”微信公众号或官网，获取最新、最准确的信息。
希望这份详细的指南能对您有所帮助！
