培训师技巧培训课程，如何快速提升授课能力？

课程名称： 《从优秀到卓越：专业培训师核心技能提升实战训练营》

课程目标

通过为期2-3天的集中训练，学员将能够：

1. 角色认知： 清晰定位培训师的角色与职责，建立专业的职业心态。
2. 课程设计： 运用ADDIE模型或敏捷课程设计方法，系统化地开发或优化一门培训课程。
3. 内容呈现： 掌握生动、有吸引力的授课技巧，包括语言表达、肢体语言和多媒体运用。
4. 互动引导： 熟练运用至少5种以上互动技巧，有效调动学员参与，营造积极的学习氛围。
5. 控场应变： 学会处理课堂中的各种突发状况，如挑战性问题、冷场、跑题等。
6. 评估反馈： 掌握柯氏四级评估模型的基础应用，能够设计有效的课后评估，并跟进学习效果。

目标学员

• 企业内部新晋或潜在的培训师
• 需要承担部分培训职能的管理者、技术专家或业务骨干
• 希望提升公众演讲和授课能力的职场人士
• 职业培训师（希望系统化梳理技能、提升授课水平）

课程时长与形式

• 建议时长： 2天（标准版）或 3天（深度实战版）
• 培训形式： 采用“70-20-10”黄金学习法则：
  • 20% 理论讲授： 讲解核心模型、方法和工具。
  • 70% 实战演练： 大量的小组讨论、角色扮演、微课设计与演练。
  • 10% 反馈辅导： 讲师点评、学员互评，提供个性化反馈。

课程大纲

第一天：奠定基础 - 成为专业培训师的基石

破冰与角色认知 (上午 09:00 - 10:30)

• 活动： “我的培训师画像” - 自我介绍与期望分享
• 1. 培训师的角色与挑战：
     • 传道者、引导者、教练、表演者
     • 优秀培训师 vs. 普通培训师的区别
  2. 成人学习原理：
     • 成人学习的四大特点（经验导向、问题导向、实用导向、自主导向）
     • 如何基于成人学习原理设计培训
  3. 建立自信与克服紧张：
     • 紧张的来源与积极转化
     • 破冰技巧与暖场活动设计

课程设计蓝图 - ADDIE模型实战 (上午 10:45 - 12:00)

• 1. A - 分析:
     • 如何进行需求分析（业务需求、学员需求、岗位需求）
     • 如何撰写清晰、可衡量的学习目标
  2. D - 设计:
     • 课程结构搭建（开场、主体、
     • 内容的逻辑组织（金字塔原理、时间顺序、并列顺序等）
  3. D - 开发:
     • 教学材料的准备（PPT、学员手册、案例、练习）
     • 如何设计有吸引力的开场与结尾
• 实战演练： 分组讨论，为给定的主题设计一份初步的课程大纲和学习目标。

午休 (12:00 - 13:30)

呈现的魅力 - 声音与肢体语言 (下午 13:30 - 15:00)

• 1. 声音的魅力：
     • 音量、语速、语调的运用技巧
     • 如何通过声音传递情感与重点
     • 有效提问与倾听的技巧
  2. 肢体语言的力量：
     • 眼神交流、面部表情、手势站姿
     • 舞台空间的有效利用
  3. PPT设计原则：
     • 从“Word搬家”到“视觉化呈现”
     • 优秀PPT的几个关键要素（简洁、统一、聚焦）
• 实战演练： “一分钟电梯演讲” - 运用所学技巧进行简短呈现，并录制视频回看点评。

互动的艺术 - 让课堂“活”起来 (下午 15:15 - 17:00)

• 1. 互动的目的： 从单向灌输到双向赋能
  2. 互动技巧工具箱：
     • 提问技巧（开放式、封闭式、引导式）
     • 小组讨论与分享
     • 世界咖啡/开放空间
     • 角色扮演与情景模拟
     • 游戏化设计
  3. 如何应对沉默的学员： 鼓励参与的策略
• 实战演练： 分组设计一个10分钟的互动环节，并进行现场演示。

第二天：深化技能 - 成为掌控全局的专家

控场与应变 - 高级课堂管理技巧 (上午 09:00 - 10:30)

• 1. 课堂时间管理： 如何在有限时间内完成所有内容
  2. 应对挑战性学员：
     • “专家型”学员、“质疑型”学员、“跑题型”学员、“沉默型”学员
     • 化解冲突与处理不同意见
  3. 设备故障等突发状况应急预案
  4. 如何应对“讲不完”的困境
• 案例分析： 播放真实课堂录像，讨论分析其中的控场问题及解决方案。

评估与转化 - 让培训产生价值 (上午 10:45 - 12:00)

• 1. 柯氏四级评估模型简介：
     • 反应评估（一级）
     • 学习评估（二级）
     • 行为评估（三级）
     • 结果评估（四级）
  2. 如何设计有效的课后评估问卷
  3. 如何推动学习行为转化：
     • 行动学习计划
     • 课后跟进与辅导机制
• 实战演练： 为自己设计的课程，制作一份课后评估问卷。

午休 (12:00 - 13:30)

综合实战演练 - 微课呈现与反馈 (下午 13:30 - 16:30)

• 活动： “我的15分钟高光时刻”
• 流程：
  1. 准备 (30分钟)： 学员根据前两天的所学，选择一个知识点，准备一个15分钟的微型课程。
  2. 演练 (每组15分钟)： 每位学员轮流上台进行15分钟的授课。
  3. 反馈 (10分钟/人)：
     • 讲师根据《培训师评估量表》进行点评。
     • 其他学员给予“三明治”反馈（优点-改进点-鼓励）。
  4. 复盘总结： 共同提炼优秀经验，发现共性问题。

总结与行动计划 (下午 16:30 - 17:30)

• 1. 课程核心知识点回顾
  2. 学习心得与感悟分享
  3. 制定个人90天行动计划： 如何将所学技能应用到实际工作中
  4. 颁发结业证书

课程特色与收益

• 实战性强： 每个模块都配有大量练习和演练，确保学员“学得会、用得上”。
• 工具化： 提供一系列实用工具模板，如《课程设计模板》、《PPT自查清单》、《培训师评估量表》等，方便学员课后直接应用。
• 个性化反馈： 通过视频回看和讲师点评，帮助学员发现自身盲点，实现精准提升。
• 社群支持： 建立学员微信群，课后持续交流，分享实践心得，形成学习共同体。

培训师资质建议

• 讲师应具备10年以上企业培训或相关领域经验。
• 拥有专业的培训师认证（如CTP、CETTIC等）者优先。
• 本身是优秀的“演绎者”，具备出色的现场呈现和控场能力。
• 富有激情,善于引导和激发学员，能够创造积极的学习氛围。