TTT培训课程如何提升培训师实战能力？

课程名称： 《赋能未来：卓越培训师核心能力提升工作坊》

课程目标

本课程旨在帮助学员从业务骨干或潜在讲师，成功转型为专业、自信、高效的培训师，通过系统学习、实战演练和反馈辅导,学员将能够：

1. 角色认知： 清晰定位培训师角色，理解成人学习原理,建立以学员为中心的培训理念。
2. 课程设计： 掌握结构化课程设计与开发的方法,能够独立将知识点转化为有吸引力的学习内容。
3. 授课呈现： 提升专业的授课技巧，包括开场破冰、语言表达、肢体语言、互动控场及有效提问。
4. 技术应用： 熟练运用主流培训工具（如PPT、互动白板、在线平台等）,增强培训的视觉效果与互动性。
5. 评估改进： 建立培训效果评估的意识,学会收集反馈并持续优化自己的课程与授课。

目标学员

• 新晋培训师： 刚刚或即将走上讲台,需要系统掌握培训技能的职场人士。
• 内部讲师： 企业内负责知识传承、技能分享的各部门骨干、技术专家、管理者。
• 培训管理者： 需要提升对内训师辅导和评估能力的HR或培训部门负责人。
• 希望提升公众演讲和表达能力的专业人士： 希望通过结构化思维和表达技巧,在任何场合更自信地分享观点。

课程时长与形式

• 建议时长： 3天（21小时）集中式工作坊，或拆分为4-5周的系列工作坊（每周半天/一天）。
• 核心形式： “70-20-10”学习原则
  • 70% 实战演练： 每个知识点后都配有个人或小组练习，并安排多次“微教学”实战演练，学员轮流上台,讲师现场点评。
  • 20% 互动研讨： 通过案例分析、小组讨论、世界咖啡等形式，激发学员思考,分享最佳实践。
  • 10% 专家讲授： 讲师进行结构化、系统化的知识输入,提供核心模型和方法论。

课程大纲

启程 - 培训师的自我认知与角色定位

• 单元1：破冰与课程导入
  • 破冰活动：建立安全、开放的课堂氛围。
  • 分享：我为什么想成为一名培训师？我的困惑与期待。
  • 明确本次课程的目标与学习路径。
• 单元2：从“专家”到“引路人”的角色转变
  • 案例分析：优秀培训师 vs. 普通讲师的区别。
  • 探讨：培训师的核心职责与能力模型（知识、技能、态度）。
  • 自我评估：我的培训师画像与成长空间。
• 单元3：成人学习的奥秘
  • 理解成人学习的四大原则（Andragogy）：经验、自主、问题导向、即时应用。
  • 避免常见的培训误区：“填鸭式”教学、信息过载等。
  • 练习：如何设计一个符合成人学习偏好的活动？

筑基 - 课程设计与内容开发

• 单元1：结构化课程设计：ADDIE模型应用
  • A - 分析: 如何分析学员需求、业务目标和环境限制？
  • D - 设计: 如何设定清晰、可衡量的学习目标？
    • 工具： SMART原则在目标设定中的应用。
  • D - 开发: 如何围绕目标组织内容，搭建课程框架？
    • 工具： 课程大纲模板、金字塔原理、MECE原则。
  • I - 实施: 如何选择合适的教学方法与活动？
  • E - 评估: 如何设计课前、课中、课后的评估环节？
• 单元2：内容“活化”：让知识变得有趣且易记
  • 故事化： 如何用故事、案例、比喻来传递抽象概念？
  • 可视化： 如何设计清晰、专业的PPT？（版式、配色、图表）
  • 工具化： 如何将知识点转化为学员可操作的“工具包”（Checklist, Flowchart, Template）？
• 单元3：实战演练：我的第一份课程大纲

  学员选择一个自己熟悉的主题，运用ADDIE模型和内容设计技巧，完成一份15-30分钟课程的初步大纲。

绽放 - 授课呈现与互动控场

• 单元1：专业台风与自信表达
  • 声音魅力： 音量、语速、语调、停顿的运用。
  • 肢体语言： 站姿、走位、手势、眼神交流。
  • 克服紧张： 紧张的来源与应对策略（呼吸法、心理建设）。
• 单元2：课程开场与结尾的艺术
  • 黄金开场3分钟： 如何设计一个引人入胜的开场？（故事、提问、数据、互动）
  • 完美收尾： 如何总结要点、升华主题、并激励行动？
• 单元3：互动控场：点燃课堂的引擎
  • 提问技巧： 如何提出开放式、引导式、挑战性问题？
  • 活动设计： 小组讨论、角色扮演、游戏化等互动活动的组织与管理。
  • 课堂管理： 应对挑战性学员（沉默者、话痨、质疑者）、处理突发状况。
• 实战演练一：5分钟微教学（开场+一个知识点）

  学员轮流上台，展示5分钟的授课片段,讲师与学员共同点评。

增效 - 培训工具与效果评估

• 单元1：善用培训科技
  • PPT高级技巧： 动画、切换、母版设计的专业应用。
  • 互动工具介绍： Mentimeter, Kahoot!, 问卷星等在线互动平台的使用。
  • 在线培训技巧： 如何在Zoom/Teams等平台进行有效授课？
• 单元2：评估与改进：让培训价值可见
  • 柯氏四级评估模型： 反应、学习、行为、结果。
  • 实用评估工具： 如何设计一份有效的课后问卷？
  • 持续改进： 如何根据反馈数据迭代优化课程和授课？
• 单元3：个人品牌与职业发展
  • 如何建立个人培训师品牌？
  • TTT之后：持续学习与成长的路径。

毕业 - 综合实战与行动计划

• 单元1：综合实战：15分钟完整授课
  • 学员运用三天所学,进行15分钟的完整课程展示。
  • 采用“三明治”反馈法：优点-可改进点-鼓励。
  • 邀请资深讲师或管理者担任评委,进行专业点评。
• 单元2：制定个人发展计划
  • 回顾课程所学,明确自己的优势与待提升项。
  • 制定未来3-6个月的实践计划，包括练习、反馈、课程优化等。
• 单元3：课程总结与颁发证书
  • 分享学习心得,建立学习社群。
  • 颁发“结业证书”,鼓励学员在岗位上持续实践。

培训师资质要求

• 经验： 至少5年以上企业培训或授课经验,主讲过50场以上各类培训。
• 认证： 持有国际或国内知名培训师认证（如AACTP, ATD, CPLP等）者优先。
• 能力： 精通课程设计与开发,具备卓越的授课技巧和控场能力。
• 风格： 授课风格生动、富有激情，善于引导和激发学员,能创造积极的课堂氛围。
• 工具： 熟练掌握各类办公及培训软件。

课程产出

• 学员产出：
  1. 一份完整的个人课程大纲。
  2. 一份15-30分钟的课程PPT初稿。
  3. 一份个人发展行动计划。
  4. 多次上台授课的视频反馈。
• 企业产出：
  1. 一批具备初步授课能力的内部讲师队伍。
  2. 若干门可用于内部培训的标准化课程雏形。
  3. 建立企业内部知识传承与人才培养的基础体系。