拱墅区城管执法局主要职责是什么？

拱墅区城市管理行政执法局

拱墅区城市管理行政执法局（通常简称为“拱墅区城管执法局”）是杭州市拱墅区人民政府负责城市管理行政执法工作的职能部门，它以“城市管理综合行政执法”的名义，依据相关法律法规，对城市市容环境、城市规划、园林绿化、市政公用、环境保护、工商行政、公安交通等多个领域的违法行为进行监督检查和行政处罚。

它就是拱墅区城市管理的“执法尖兵”，负责维护城市秩序、改善市容市貌，保障市民有一个整洁、有序、安全的生活和工作环境。

主要职责

根据国家法律法规和地方政府的授权,拱墅区城管执法局的核心职责包括但不限于：

1. 市容环境卫生管理方面：

   • 查处乱倒垃圾、随地吐痰、便溺等不文明行为。
   • 查处乱贴乱画（“牛皮癣”）、乱设广告牌匾、横幅等。
   • 监督管理建筑垃圾、生活垃圾的清运和处置。
   • 查处占道经营、店外经营、流动摊贩等影响市容的行为。

2. 城市规划管理方面：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 查处未取得建设工程规划许可证或未按许可规定进行建设的违法建筑（“违建”）。
   • 这是城管执法中一项非常重要且难度较大的工作。

3. 园林绿化管理方面：

   • 查处破坏城市绿地、砍伐或迁移树木等违法行为。
   • 监督管理公园、绿地的使用和保护。

4. 市政公用事业管理方面：

   • 查处破坏城市道路、桥梁、供水、排水、照明等公共设施的行为。
   • 监督管理道路开挖、占道施工等。

5. 环境保护管理方面：

   • 在部分城市，城管执法局会承担部分环保执法职能，如：
     • 查处在公共场所或噪声敏感区产生的建筑施工噪声、社会生活噪声。
     • 查处餐饮服务业油烟污染。
     • 查处露天烧烤、焚烧秸秆等大气污染行为。

6. 工商行政管理方面：

   
   （图片来源网络，侵删）

   查处无照商贩在公共场所的经营活动。

7. 公安交通管理方面：

   查处机动车、非机动车在人行道、广场等公共场所的违法停放行为。

执法范围与常见场景

在拱墅区的日常生活中,您可能会遇到城管执法的场景包括：

• 商业街区（如武林广场、湖滨、运河沿岸）：整治占道经营、违规广告牌、共享单车乱停放。
• 居民小区：查处违法搭建、毁绿种菜、乱堆乱放、垃圾不分类等。
• 建筑工地：检查施工是否合规、是否办理许可、是否存在扬尘污染。
• 餐饮集中区：检查油烟净化设施是否正常使用、后厨是否规范、是否存在噪音扰民。
• 主次干道：清理“牛皮癣”小广告、规范沿街店铺的“门前三包”责任。

联系方式

如果您需要咨询、投诉或举报,可以通过以下方式联系拱墅区城管执法局：

• 统一投诉举报热线：12319

  这是全国城市管理服务热线，可以拨打此号码反映杭州市范围内的城市管理问题,接线员会根据地址将问题转派给相应区域的执法部门。

• 拱墅区城管执法局官方渠道：

  • 官方网站：您可以搜索“杭州市拱墅区人民政府”官网，在“部门导航”或“政务公开”栏目中找到“区综合行政执法局（区城管局）”的页面，上面通常会公布最新的机构设置、办公地址、联系方式和办事指南。
  • 官方微信公众号：关注“拱墅发布”或“拱墅城管”等官方微信公众号，可以通过菜单栏的“互动服务”或“投诉举报”等功能进行线上反映。

• 属地中队：

  拱墅区在各街道都设有执法中队，如果您想反映具体某个地点的问题，直接联系所在街道的城管中队是最快捷的方式，您可以通过地图App搜索“XX街道综合行政执法中队”获取地址和电话。

背景与特点

• “综合执法”：城管执法局最大的特点是“综合”，它整合了多个传统上由不同部门（如环保、工商、规划等）行使的部分行政执法权，旨在解决多头执法、重复执法的问题,提高执法效率。
• 执法规范化：近年来，全国城管系统都在大力推进执法规范化建设，强调“文明执法”、“服务型执法”，注重教育与处罚相结合,努力改善城管队伍的形象。
• 数字化赋能：杭州市是“智慧城市”的典范，拱墅区城管执法局也广泛运用了“城市大脑”、“数字城管”等信息化手段，通过视频监控、大数据分析、无人机巡查等方式，实现精准、高效的监管和执法。

拱墅区城市管理行政执法局是维护拱墅区城市秩序和环境卫生的核心力量，它的工作与每一位市民的生活息息相关，如果您遇到城市管理方面的问题，无论是需要帮助还是进行投诉,都可以通过上述渠道与它取得联系。