Twi培训视频该怎么选？

TWI培训的核心内容是什么？

了解TWI的三大核心模块是关键,这样您才能更有针对性地寻找视频资源。

1. JI - Job Instruction (工作指导)

   • 目标：让培训者能够标准化、高效地教会新员工或转岗员工正确、安全、熟练地操作。
   • 核心：经典的“四步法”。
     • 准备学习者：让他放松，告诉他要学什么，为何重要。
     • 示范操作：一边慢速操作，一边清晰讲解关键点和“为什么”。
     • 试做操作：让学习者自己操作，纠正错误，直到完全掌握。
     • 追踪确认：定期检查，确保他能独立、正确地工作。
   • 适用场景：新员工入职、新设备/新工艺上线、多能工培养。

2. JR - Job Relations (工作关系)

   • 目标：让一线主管能够建立和维护良好的人际关系，预防和解决工作中的人际问题，激发团队士气。
   • 核心：处理人际问题的“四步法”。
     • 获取事实：冷静客观地了解情况，不偏听偏信。
     • 给予指示：明确告知问题所在、你的期望和标准。
     • 确认理解：让对方复述或确认是否明白，并询问他的想法。
     • 成效检查：持续跟进，对改进给予肯定，对问题再次沟通。
   • 适用场景：处理员工冲突、员工士气低落、员工犯错、绩效不佳等。

3. JM - Job Methods (工作方法)

   • 目标：让一线主管能够持续改进工作流程，消除浪费，提高生产效率、质量和安全性。
   • 核心：基于“IE（工业工程）”思想的“四步法”。
     • 分解工作：将工作流程分解为各个步骤。
     • 每个细节问“为什么”：深入分析每个步骤、每个动作的目的。
     • 构思新方法：合并、重组、简化、替换等，创造更优方案。
     • 实施新方法：与相关人员讨论，按JI的步骤实施新方法。
   • 适用场景：生产瓶颈、效率低下、成本过高、安全隐患等。

如何寻找优质的TWI培训视频？

您可以通过以下渠道寻找不同类型和质量的TWI视频。

国内视频平台 (中文资源)

这些平台上有一些TWI的介绍、课程片段或企业应用案例，但需要仔细甄别。

• Bilibili (B站)：

  • 搜索关键词：TWI 培训、工作指导JI、工作关系JR、工作方法JM、精益生产、班组长培训。
  • 内容类型：通常有：
    • 理论讲解动画：用动画形式生动解释JI/JR/JM四步法，非常适合入门。
    • 专家讲座片段：管理咨询公司或行业专家的公开课分享。
    • 企业案例分享：一些企业分享他们导入TWI后的成果和经验。
  • 优点：免费，内容丰富，有中文配音和字幕。
  • 缺点质量参差不齐，需要花时间筛选，可能不够系统。

• 抖音 / 快手：

  • 搜索关键词：同上，可以加上“班组长”、“车间管理”等。
  • 内容类型：多为短视频，聚焦于某个具体知识点或技巧，如何用JR处理员工迟到”。
  • 优点：短平快，适合碎片化学习。
  • 缺点：缺乏系统性，深度不够。

• 腾讯视频 / 爱奇艺：

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 搜索关键词：同上。
  • 内容类型：可能会有一些比较完整的付费课程或企业内训录像。
  • 优点可能更专业、系统。
  • 缺点需要付费。

国际视频平台 (英文资源 - 质量最高)

TWI起源于美国,国际上的资源更权威、更系统。

• YouTube：

  • 搜索关键词：TWI Training, JI Job Instruction, JR Job Relations, JM Job Methods, Toyota TWI。
  • 推荐机构/频道：
    • The TWI Institute (官方机构)：发布最权威的介绍视频、历史资料和专家访谈。
    • Gemba Academy：提供非常高质量的精益生产培训视频，其中TWI系列是其王牌课程，内容详实，案例丰富。
    • Training From Within：另一个知名的TWI咨询和培训公司，有公开视频。
    • 相关企业频道：如丰田、日产等公司的官方频道有时会分享与TWI相关的文化或培训内容。
  • 优点权威、系统、质量高，是学习和研究的最佳来源，很多有中文字幕。
  • 缺点：主要是英文，可能需要一定的英语听力能力。

• LinkedIn Learning：

  • 搜索关键词：TWI。
  • 内容类型：由行业专家录制的系统化课程，通常附带练习材料。
  • 优点：课程结构严谨，可以系统学习。
  • 缺点：通常需要付费订阅。

TWI视频学习建议与注意事项

仅仅看视频是不够的,为了真正掌握TWI，请遵循以下建议：

1. 系统学习，而非碎片化观看：

   • 先从 JI 开始学起，因为它是最基础、最易于实践的。
   • 然后是 JR，因为人是管理中最复杂的部分。
   • JM，因为它需要一定的经验和思维基础。
   • 按照模块顺序,完整地学习一个模块再进入下一个。

2. 带着问题去看，结合实际场景：

   • 在看JI视频时,想想你公司里哪个岗位最需要标准化的培训？试着用“四步法”写一个简单的培训教案。
   • 在看JR视频时,回想一下你最近遇到的一个棘手的人际问题，试着用视频里的方法分析一下。
   • 在看JM视频时,观察你自己的工作流程，哪个步骤可以问“为什么”？

3. 动手实践，反复演练：

   • 角色扮演：和同事一起，一人扮演培训者，一人扮演学习者，演练JI的“四步法”，这是最有效的学习方法之一。
   • 学以致用：看完一个技巧，比如JR的“给予指示”，回到工作中立刻尝试应用。

4. 寻找专业资料配合学习：

   视频是动态的,容易遗忘，建议配合TWI的经典教材或工作手册（如《丰田现场的人才培育》）一起学习，可以随时查阅“四步法”的要点。

5. 警惕“伪TWI”：

   • 有些视频可能只讲了TWI的皮毛,或者将其与一些不相关的管理概念混淆，真正的TWI核心就是 “标准化培训”、“建设性的人际关系” 和 “科学的工作改进”，其方法论严谨、简单、可复制。

希望这份详细的指南能帮助您高效地找到并利用好TWI培训视频,真正将这套经典的管理工具应用到实际工作中！