培训公司KPI考核,关键指标如何科学设定?

一个优秀的KPI体系应该是一个平衡计分卡,从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度来综合评估,下面我将为您详细拆解一个适用于培训公司的KPI考核体系,核心原则在设计KPI之前,首先要明确几个核心原则:平衡性:避免只关注财务指标(如收入),而忽视客户满意度和团队能力,SMART原则:所有KPI都应是具体的……

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