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客户服务技巧培训PPT，核心要点有哪些？

《卓越客户服务技巧》培训PPT第一部分：开场与导入(约5-10分钟)幻灯片1:封面页卓越客户服务技巧培训提升客户满意度，打造品牌口碑公司Logo日期/培训师幻灯片2:培训议程破冰与引入：为什么客户服务如此重要？服务心态篇-树立正确的服务意识核心技巧篇-掌握沟通的“金钥匙”场景应对篇……

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