企业培训 最新银行大堂经理业务培训如何提升服务效能？ 银行大堂经理综合能力提升培训方案培训目标通过系统性的培训,使大堂经理能够：角色认知清晰化：深刻理解大堂经理作为“第一印象官”、“客户引导者”、“业务协调者”和“风险防控第一道防线”的核心职责，服务流程标准化：掌握并严格执行标准化的客户服务流程,提升客户体验和满意度，业务知识全面化：熟悉银行各类零售业务…… 99ANYc3cd6 / 企业培训 / 前天 / 1 阅读 0 评论
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